Покупатель-гражданин находится под защитой закона «О защите прав потребителей» . В соответствии с ним физическое лицо может вернуть приобретенный товар в течение 14 дней . Срок исчисляется со дня, следующего за днем покупки.
Это возможно в случаях:
- если товар не подошел по размеру, форме, комплектации, расцветке, габаритам;
- товар не был в употреблении и сохранил товарный вид, в том числе упаковку, этикетки;
- имеются доказательства приобретения продукции у конкретного покупателя (чеки, свидетельские показания).
Если гражданин продал фирме
Договор поставки – договор, заключаемый между субъектами предпринимательской деятельности. Заключить такой договор можно только между юридическим лицами или юридическим лицом и индивидуальным предпринимателем (ст. 506 ГК РФ).
Договор розничной купли-продажи - договор, по которому продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, предоставляет товар покупателю в личное пользование, не связанное с предпринимательством (ст. 492 ГК РФ). Следовательно, такая сделка возможна, когда продавец является ИП или организацией.
Когда сделка произошла между юридическими лицами или ИП
В случае, когда обе стороны юридический лица, возврат товара регулируется ГК РФ.
Закон предусматривает следующие основания для возврата качественной продукции
:
- законные права третьих лиц на товар (ст. 460 ГК РФ);
- просрочка по срокам передачи продукции или ее принадлежностей (ст. 464 ГК РФ);
- несоответствие оговоренному количеству (ст. 466 ГК РФ);
- не соблюден ассортимент (ст. 468 ГК РФ);
- недокомплект товара, недокомплект в определенный срок (ст. 480 ГК РФ);
- отсутствие тары, упаковки (если они должны быть) или их повреждение (ст. 482 ГК РФ);
- иные основания, установленные сторонами договора (невозможность реализации, окончание сезона и др.);
- отсутствие оснований при обоюдном согласии на возврат.
Даже если перечисленные условия не указаны в самом договоре, поставщик обязан принять продукцию обратно . Отказ его от принятия продукции расценивается как отказ от выполнения условий договор, а значит как расторжение соглашения.
В то же время закон предоставляет сторонам договора установить собственные основания, например:
- истекший срок годности;
- невозможность реализации;
- окончание сезона;
- изменение ассортимента;
- отсутствие спроса и другие.
Когда участники сделки физлица
Гражданские права по договору между физическими лицами регулируются нормами ГК РФ . Закон «О защите прав потребителя» работает только в условиях, если продавец коммерческое лицо, а покупатель простой гражданин.
Можно ли возвратить нереализованную продукцию?
Договор - это свободное волеизъявление сторон, выражающееся в установлении взаимовыгодных условий.
Возврат нереализованной продукции возможен в двух случаях :
- в договоре четко оговорена возможность возврата и основания для него;
- заключено дополнительное соглашение о возвращении продукции продавцу.
Если это было прописано в договоре
Зависимость условий возврата от момента наступления права собственности на товар
:
- По общему правилу, право собственности на продукцию у покупателя возникает в момент передачи самого продукта и подписания расчетной документации. После этого вернуть товар можно только способом обратной реализации. Покупатель (собственник) реализует товар бывшему продавцу, становящемуся покупателем.
- Самый легкий способ для возврата это когда в договоре указано, что право собственности наступает в момент продажи третьим лицам. В случае не реализации по истечении определенного срока продукция вернется поставщику.
Если это не было прописано в договоре
В случае отсутствия в договоре специального пункта, связанного с возвратом нереализованной продукции, возможны следующие пути разрешения вопроса :
- участники обоюдно согласны с возвратом - совершается обратная реализация;
- решение дела в судебном порядке.
Как вернуть при отсутствии оснований, но с согласия второй стороны?
Какие документы оформлять?
Независимо от того, предусмотрен ли возврат в договоре или нет, обязательными документами при возврате являются :
- товарная накладная (унифицированная форма ТОРГ-12 или самостоятельно разработанный документ);
- счет-фактура (узнать о том, как оформить счет-фактуру на возврат товара поставщику, а также посмотреть образец документа, можно ).
Важный аспект заключается в том, что в этих документах поставщик станет покупателем, а покупатель поставщиком.
Товарная накладная
Поставщиком товара выступает бывший покупатель
. Соответственно его данные указывается в графах «наименование, адрес, реквизиты».
Грузоотправителем так же будет покупатель. Заполнять графы касательно грузоотправителя не обязательно (письмо ФНС России от 25.11.2014 №ЕД-4-15/24227@).
Грузополучателем является бывший продавец (поставщик) . Его данные указываются в графе «грузополучатель».
Графа «Плательщик» заполняется, только если, бывший покупатель получит при возврате деньги.
Графа «Основание» - самый важный пункт . Здесь указывается - «возврат товара». Так же перечисляются реквизиты накладных, по которым принималась возвращаемая продукция, реквизиты договора и иных документов касательно возврата.
Пункты о товаре. Здесь необходимо четко описать продукцию, количество, упаковку и другие условия, на основании которых будет видно полное совпадение с ранее принятой продукцией.
Документ подписывается руководителем, главным бухгалтером, материально ответственным лицом и получателем.
Так же в товарной накладной можно указать документы, на основании которых было заключено соглашение о возврате - письма, дополнительное соглашение.
Счет-фактура
Если организация, ранее выступавшая покупателем, находится на общей системе налогообложения, то . Она отражается в книге продаж, а у поставщика - в книге покупок.
Если организация, ранее выступавшая покупателем, находится на упрощенном режиме налогообложении, то счет-фактура не оформляется, т.к. эта организация не уплачивает НДС и не имеет право на налоговый вычет (узнать о нюансах возврата товара поставщику при различных системах налогообложения, а также посмотреть как правильно нужно заполнять декларацию на прибыль, можно ).
Как возвратить продукт при наличии уважительных оснований?
Уважительные причины по способу возникновения подразделяются на 2 вида :
- напрямую установленные законом (ГК РФ);
- установленные в договоре.
При поступлении товара покупатель обязан проверить его по соответствию всем условиям, указанным в договоре.
В случае возникновения спорных вопросов, составить претензию.
Составление претензии
Нередки случаи, когда поставщик отказывается забирать товар
. В этом случае необходимо пройти претензионный порядок урегулирования спора.
Претензия - письменное требование о возврате товара по определенным основаниям. Уведомить поставщика можно и устно, но только письменная претензия будет служить доказательством изъявленных требований. А если дело дойдет до суда - судебным доказательством.
с простой письменно форме в двух экземплярах, и содержит :
- наименование, реквизиты стороны, желающей вернуть товар;
- реквизиты договора купли-продажи или поставки;
- наименование товара, количество, описание;
- причины для возврата;
- реквизиты акта о расхождениях;
- требования со ссылками на нормативные документы, договор;
- подпись руководителя, печать.
Лучше всего отправить документ заказным письмом с уведомлением или с курьером.
Срок ответа
Договором может быть определен срок для подачи претензии и ответа на нее . Если же это не прописано в соглашение сторон, то общий срок для ответа составляет 30 дней.
Если принято решение о возврате денег или товара - в течение 10 дней.
Срок для ответа исчисляется со дня, следующего за днем получения претензии.
Необходимые бумаги
Документационное оформление зависит от стадии приема товара:
Детально о том, как вернуть товар поставщику и как это отразить в бухгалтерском учёте, читайте , а из вы узнаете о том, как правильно составить акт возврата продукции.
Как поступить при отказе со стороны поставщика?
Решение вопроса в суде
А в случае если законных оснований нет и в договоре ничего об этом не сказано, свои требования нужно будет доказывать, опираясь на обычаи делового оборота.
Составление иска, приложения
Иск составляется в трех экземплярах и содержит
:
- информацию о суде, истце, ответчике (наименование, адрес, юридические реквизиты);
- описание обстоятельств дела;
- нормы права, на которые опирается истец;
- требования;
- сумму иска и ее расчет;
- подпись, дату;
- приложения.
Ответчику нужно отправить копию заявления. Отправка производится почтой заказным письмом с уведомлением или курьером.
Прилагаемые документы :
- копии документов, послуживших основанием для спора (договор, акты, счета);
- копии документов, свидетельствующие о прохождении претензионной процедуры;
- уведомление о вручении иска ответчику;
- документ об оплате госпошлины;
- копия свидетельства о гос. регистрации истца.
В какой суд обращаться?
Дела, одной стороной которых является юридическое лицо (или ИП), рассматриваются арбитражным судом по месту регистрации ответчика. Иск подается непосредственно в суд или через почтовое отправление или через интернет-портал арбитражных судов.
Госпошлина
Сумма пошлины зависит от суммы иска и устанавливается ст.333.21. Налогового кодекса РФ . Проигравшая сторона возмещает все судебные расходы.
Срок рассмотрения
В зависимости от формы рассмотрения:
- Упрощенный порядок . Иск содержит только денежное требование, сумма не более 500000 рублей, имеется договор и все подтверждающие документы. Рассмотрение происходит без явки сторон.
- Обычный порядок . После принятия иска, в течение 5 дней назначается предварительное заседание. Общий срок рассмотрения не может превышать 3 месяцев.
Решение вступает в силу через 1 месяц, если не подается апелляция. После, в течение 2 недель с момента его запроса, выдается исполнительный лист.
Закон предоставляет участникам предпринимательства свободу договора . И не забывает установить основные права участников непосредственно в нормативных актах. Грамотно составленный договор поможет разрешить спор на любой стадии, будь то урегулирование в претензионном порядке или же в суде. Важно знать свои права и отстаивать их.
Тел./факс (8634) 311-510, 312-336,
В хозяйственной деятельности торговой организации могут возникать ситуации, когда приобретенный для последующей продажи товар необходимо вернуть поставщику. Основными причинами, влекущими необходимость возврата товара, как правило, являются либо его ненадлежащее качество, либо непредвиденные трудности со сбытом. Если в первом случае стороны могут руководствоваться условиями договора или нормами Гражданского Кодекса Российской Федерации (если такого условия в договоре нет), то во втором случае, как правило, – только соглашением сторон.
Правовое регулирование поставки товаров предусмотрено Гражданским кодексом, в частности гл.30 "Купля-продажа" §1 "Общие положения о купле-продаже" и §3 "Возмещение вреда, причиненного вследствие недостатков товаров, работ или услуг".
Согласно п.1 ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Если продавец исполнил свое обязательство по договору ненадлежащим образом, передав организации-покупателю некачественный товар, то вступает в силу ст.475 ГК РФ, в соответствии с которой в случае существенного нарушения требований к качеству товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. Покупатель вправе потребовать на основании п.2 ст.475 ГК РФ возврата уплаченной за некачественный товар денежной суммы. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, то требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю (п.2 ст.477 ГК РФ).
Как следует из гражданского законодательства, возврат товара в правовом смысле является отказом покупателя от исполнения своих обязательств в части принятия этого товара, хотя бы этот товар и был ранее фактически получен покупателем. За отказом от принятия товара следует и правомерный отказ от оплаты, даже если ранее фактически денежные средства и были перечислены продавцу. Таким образом, договор купли-продажи считается правомерно не исполненным покупателем. При возврате товара стороны возвращаются в исходное положение, договор купли-продажи считается расторгнутым.
Договором поставки может быть определен порядок возврата и замены бракованного товара. По условиям договора срок возврата может превышать даже срок годности вещи, при этом причиной возврата или обмена может быть не только наличие признаков брака, но также другие причины, например: отсутствие необходимости в полном использовании потребительских свойств вещи; невостребованность вещи (или ее составной части) покупателями и др.
Нормами Гражданского Кодекса Российской Федерации установлены последствия передачи продавцом покупателю товаров ненадлежащего качества. В частности, п.п.1, 2 ст.475 установлено право покупателя на:
- - соразмерное уменьшение покупной цены;
- - безвозмездное устранение недостатков товара в разумный срок;
- - возмещение расходов на устранение недостатков товара.
- - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
- - потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
- От причины возврата товаров зависит весь дальнейший порядок оформления операций в бухгалтерском и налоговом учете.
Возврат товара по иным причинам возможен лишь путем обратной реализации. Нормами Гражданского Кодекса Российской Федерации предусмотрено, что возврат товара после перехода права собственности на него при надлежащем исполнении договора купли-продажи рассматривается как возникновение нового обязательства. При этом предприятие-покупатель будет выступать в качестве продавца принадлежащего ему товара, а предприятие-продавец - в качестве покупателя. В п.1 ст.39 Налогового кодекса Российской Федерации переход права собственности на товар также трактуется как реализация.
В настоящей статье мы рассмотрим ситуацию, связанную с возвратом некачественного товара, приобретенного по договору поставки (цифры условные).
При отражении в бухгалтерском учете покупателя операций, связанных с возвратом некачественного товара поставщику, необходимо учитывать, что брак может быть выявлен при различных обстоятельствах, а именно:
- при приемке товара до принятия к учету товара на склад;
- после принятия к учету товара на склад, но до реализации другому покупателю;
- после реализации товара другому покупателю.
В случае если при приемке товара покупатель выявил товар низкого качества, который не соответствует стандартам, техническим условиям или условиям договора, тогда такой товар на баланс покупателя не приходуется. Поступивший товар несоответствующего качества учитывается на забалансовом счете .
Дебет | Кредит | Сумма |
|
51 "Расчетный счет" | |||
| Оприходованы товары | 41 "Товары" | 60 "Расчеты с поставщиками и подрядчиками" | |
| НДС на поступившие товары | 60 "Расчеты с поставщиками и подрядчиками" | ||
| Поставщику предъявлена претензия на некачественный товар | 76/2 "Расчеты по претензиям" | 60 "Расчеты с поставщиками и подрядчиками" | |
| Оприходованы товары, к которым имеются претензии по качеству | 002 "Товарно-материальные ценности, принятые на ответственное хранение" | ||
| Возврат товаров поставщику, к которым имеются претензии по качеству | 002 "Товарно-материальные ценности, принятые на ответственное хранение" | ||
| Получены денежные средства от поставщика по выставленной претензии | 51 "Расчетный счет" | 76/2 "Расчеты по претензиям" |
Брак выявлен после принятия к учету товара на склад, но до его реализации.
В этом случае товары уже оприходованы по дебету счета 41 "Товары" и их возврат отражается по кредиту счета 41 "Товары" в момент фактической отгрузки продавцу в корреспонденции со счетом 76 "Расчеты с разными дебиторами и кредиторами", субсчет 76-2 "Расчеты по претензиям", который предназначен для обобщения информации о расчетах по претензиям, предъявленным поставщикам.
Согласно п.5 ст.171 гл.21 НК РФ НДС, уплаченный поставщику при приобретении впоследствии возвращаемого товара, у покупателя не подлежит вычету из суммы налога, начисленной к уплате в бюджет. Следовательно, сумму НДС по возвращаемым товарам, предъявленную к вычету (если эти товары были ранее оплачены поставщику), организация-покупатель должна восстановить к уплате в бюджет. Восстановление НДС может быть отражено записью по дебету счета 19 "НДС по приобретенным МПЗ" и кредиту счета 68 "Расчеты с бюджетом" субсчет "Расчеты по НДС". Далее сумма НДС подлежит списанию со счета 19 "НДС по приобретенным МПЗ" на счет учета претензий.
Сумма восстановленного НДС по некачественным товарам, которая была ранее принята к вычету, должна быть отражена в книге покупок со знаком минус в том отчетном периоде, в котором был отражен возврат товара поставщику с указанием реквизитов счета-фактуры, на основании которой "входной" НДС был возмещен из бюджета, с пометкой "возврат". Кроме того, в отчетном периоде, в котором был отражен возврат товара поставщику, сумма восстановленного НДС подлежит отражению в Декларации по налогу на добавленную стоимость по строке 370 "Суммы налога, уплаченные налогоплательщиком по принятым к учету товарам (работам, услугам), в том числе основным средствам и нематериальным активам, включенным ранее в налоговые вычеты и подлежащие восстановлению.
Выставленная претензия может быть удовлетворена несколькими способами: возврат стоимости некачественного товара, замена некачественного товара на качественный товар этой же номенклатуры, замена некачественного товара на качественный товар другой номенклатуры (при этом может возникнуть разница в цене, которая может подлежать доплате) и др.
Дебет | Кредит | Сумма |
|
По договору поставки товар оплачен, получен и оприходован на склад покупателя |
|||
| Перечислены денежные средства поставщику | 60 "Расчеты с поставщиками и подрядчиками" | 51 "Расчетный счет" | |
| Оприходованы товары | 41/1 "Товары на складах" | 60 "Расчеты с поставщиками и подрядчиками" | |
| НДС на поступившие товары | 19/3 "НДС по оприходованным МПЗ" | 60 "Расчеты с поставщиками и подрядчиками" | |
76/2 "Расчеты по претензиям" | 41/1 "Товары на складах" | ||
19/3 "НДС по оприходованным МПЗ" | |||
| НДС по возвращенному товару | 76/2 "Расчеты по претензиям" | 19/3 "НДС по оприходованным МПЗ" | |
Вариант 1: выставленная претензия удовлетворена поставщиком возмещением стоимости товара |
|||
| Поступили денежные средства от продавца за некачественный товар | 51 "Расчетный счет" | 76/2 "Расчеты по претензиям" | |
Вариант 2: выставленная претензия удовлетворена поставщиком заменой на качественный товар |
|||
| Поступили другие товары | 41/1 "Товары на складах" | 76/2 "Расчеты по претензиям" | |
| НДС на поступившие товары | 19/3 "НДС по оприходованным МПЗ" | 76/2 "Расчеты по претензиям" | |
| Предъявлен к вычету НДС, уплаченный при покупке товара | 19/3 "НДС по приобретенным МПЗ" | ||
Брак выявлен после реализации товара другому покупателю.
В таком случае при возврате товара покупателем организация для формирования в учете реальной величины выручки, полученной в отчетном периоде от продажи товара, и величины себестоимости проданного товара должна отразить в учете их корректировку путем внесения исправительных записей на соответствующие счета.
Бухгалтерские проводки, отражающие хозяйственную операцию по возврату некачественного товара, зависят от периода, в котором такой возврат производится, а именно: в течение года, либо в году, следующем за годом реализации возвращаемого товара.
Налоговый учет возврата некачественного товара также зависит от того, в каком периоде он осуществляется.
Если возврат осуществлен в том же налоговом периоде, что и реализация, то продавец уменьшает сумму доходов от реализации, рассчитанную в соответствии со ст.ст.249 и 316 НК РФ, на сумму возврата. А сумму расходов текущего налогового периода следует уменьшить на покупную стоимость возвращаемого товара.
Если же реализация осуществлена в одном налоговом периоде, а товар был возвращен в другом, то в этом случае убыток, понесенный из-за возврата некачественных товаров, включается в состав внереализационных расходов как убытки прошлых налоговых периодов, выявленные в текущем налоговом периоде (пп.2 п.2 ст.265 НК РФ).
После возврата некачественного товара покупателем организация в свою очередь тоже может вернуть данный товар поставщику. При этом покупатель (организация) вправе предъявить требования поставщику в течение срока, установленного ст.477 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Дебет | Кредит | Сумма |
|
Товар продан покупателям |
|||
| Признана выручка по проданным товарам | 90/1 "Выручка" | ||
| Списана себестоимость проданных товаров | 90/2 "Себестоимость продаж" | 41 "Товары" | |
| Начислен НДС | |||
| Поступили денежные средства за проданные товары | 51 "Расчетный счет" | 62 "Расчеты с покупателями и заказчиками" | |
Вариант 1: возврат товара покупателем в отчетном году |
|||
| Выручка от продажи товаров «сторно» | 62 "Расчеты с покупателями и заказчиками" | 90/1 "Выручка" | |
90/2 "Себестоимость продаж" | 41 "Товары" | ||
| НДС по проданному товару «сторно» | |||
62 "Расчеты с покупателями и заказчиками" | 51 "Расчетный счет" | ||
Вариант 2: возврат товара покупателем в следующем году |
|||
| Убыток прошлых лет, выявленный в отчетном году | 91/2 "Прочие расходы" | 62 "Расчеты с покупателями и заказчиками" | |
| Предъявлен к вычету НДС, ранее начисленный и уплаченный
в бюджет с реализации возвращенной продукции (п.5 ст.171, п.4 ст.172 НК РФ) | 91/1 "Прочие доходы" | ||
| Себестоимость проданных товаров «сторно» | 91/2 "Прочие расходы" | 41 "Товары" | |
| Покупателю возвращены деньги за возвращенный товар | 62 "Расчеты с покупателями и заказчиками" | 51 "Расчетный счет" | |
Выставлена претензия поставщику на стоимость некачественного товара с учетом НДС |
|||
| Поставщику возвращен некачественный товар | 76/2 "Расчеты по претензиям" | 41/1 "Товары на складах" | |
| Восстановлена сумма НДС, ранее принятая к вычету по некачественным товарам | 19/3 "НДС по оприходованным МПЗ" | ||
| НДС по возвращенному товару | 76/2 "Расчеты по претензиям" | 19/3 "НДС по оприходованным МПЗ" | |
| Выставленная претензия оплачена поставщиком | 51 "Расчетный счет" | 76/2 "Расчеты по претензиям" | |
Документальное оформление возврата товаров изложено в Методических рекомендациях по учету и оформлению операции приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утвержденных Письмом Роскомторга от 10 июля 1996 г. N 1-794/32-5 (далее - Методические рекомендации). При несоответствии фактического наличия товаров или отклонении по качеству, установленному в договоре, или данным, указанным в сопроводительных документах, должен составляться акт по форме N ТОРГ-2 (утв. Постановлением Госкомстата России от 25 декабря 1998 г. N 132), который является юридическим основанием для предъявления претензий поставщику (п.2.1.7 Методических рекомендаций). Акт составляется комиссией, в состав которой должны входить материально-ответственные лица торговой организации, представитель поставщика (возможно составление акта в одностороннем порядке при согласии поставщика или его отсутствии). Акт является юридическим основанием для предъявления претензий поставщику.
Получение от покупателя товара ненадлежащего качества оформляется расходной накладной на возврат забракованного товара по форме N ТОРГ-12 в двух экземплярах, один из которых прилагается к товарному отчету поставщика, другой вручается покупателю и является основанием для возврата ему денежной суммы за сданный товар (п.2.1.9 Методических рекомендаций).
При поставке товара продавцом в соответствии с нормами действующего законодательства оформляется счет-фактура и начисляется налог на добавленную стоимость. В результате выявления несоответствия нормам качества (по причине брака, порчи, утраты потребительских свойств) товар может быть возвращен продавцу. После возврата бракованного товара покупателем продавцу задолженность последнего перед бюджетом уменьшается на сумму НДС в части возвращенного товара.
Документально эту операцию следует оформлять соответствующей накладной на возврат товара от его покупателя и счетом-фактурой продавца со знаком минус на сумму поставки в двух экземплярах. Один экземпляр фиксируется в книге продаж продавца (поставщика) и уменьшает сумму НДС по несостоявшейся продаже, второй экземпляр передается покупателю. На его основании осуществляется запись в его книге покупок, и в учете сторнируется принятая ранее к вычету сумма НДС по приобретенному товару, если такой вычет уже произведен.
Следует иметь в виду, что указанное уменьшение задолженности перед бюджетом по НДС у продавца бракованного товара производится после отражения в учете соответствующих операций по возврату товаров или отказа от них, но не позднее одного года с момента возврата или отказа (п.4 ст.172 НК РФ).
Заказать услугу
Вопрос: Какими документами оформляется возврат брака поставщику?
Ответ:
Если товар несоответствующего качества выявлен в момент приемки товара на склад, то покупатель должен оформить претензию поставщику, а также Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке ТМЦ (по форме № ТОРГ-2).
Если брак обнаружен в импортном товаре, то заполняется Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке импортных товаров (по форме № ТОРГ-3).
Если товар несоответствующего качества выявлен после принятия к учету товара на склад, то покупателю следует оформлять претензию поставщику. Акт о выявленных расхождениях по количеству ТМЦ после принятия товара на учет. Действующим законодательством не предусмотрена форма такого акта, в связи с этим, по нашему мнению, организация вправе составить акт в произвольной форме и в качестве образца может использовать унифицированную форму акта ТОРГ-2, изменив его название.
Унифицированной формы претензии нет, она составляется произвольно.
Но необходимо помнить, что самостоятельно разработанный документ должен содержать все обязательные реквизиты, перечисленные в п. 2 ст. 9 Закона № 129-ФЗ, в противном случае его нельзя учесть в качестве первичного учетного документа. Такую форму желательно закрепить учетной политикой организации.
Кроме того, в претензии покупателю следует отразить следующую информацию:
- номер договора на поставку товара, по которому выявлен бракованный товар, а также номера товаросопроводительных документов;
- описание товара и характер выявленных дефектов;
- номер акта о расхождениях товара по качеству с указанием лиц, составивших акт;
- требования организации-покупателя относительно выявленного некачественного товара, которые рекомендуется изложить со ссылкой на нормы ГК РФ. Если торговая организация производила независимую экспертизу товаров, то следует привести заключение независимого эксперта;
- требование о возмещении убытков, связанных с поставкой некачественного товара.
Если некачественный товар возвращается продавцу, то покупатель должен оформить форму ТОРГ-12, указав в ней, что осуществляется возврат брака.
Согласно Гражданскому кодексу РФ и Федеральному Закону «О защите прав потребителей» предусмотрен процесс возврата товара поставщику. В 484 статье оговорено, что в некоторых случаях у покупателя есть обоснованное право требовать замену товара или вовсе отказаться выполнять условия договора поставки.
Торговый и складской учёт с функциями возврата товара.
Попробуйте уже сегодня. Идеально для малого бизнеса!
По каким причинам возникает необходимость возврата товара, какие документы необходимы для оформления этой операции, когда продавцу не следует принимать товар обратно, какие налоговые тонкости нужно учесть - эти моменты стоит знать каждому, кто работает в сфере торговли.
Случаи, в которых допускается возврат товара поставщику
- Если товар был передан в несоответствующей упаковке или таковая вовсе отсутствует. Покупатель имеет полное право требовать замены товара или же потребовать уплаченную сумму обратно, а от товара отказаться.
- Если была осуществлена передача некомплектного товара. Покупатель вправе потребовать возврата денег или доукомплектовки товара.
- Если товар ненадлежащего качества. Покупатель может вернуть деньги, либо заменить на аналогичный товар без дефектов.
- Если были нарушены условия в отношении ассортимента товара. 468 ст. Гражданского кодекса показывает, что на основании договора купли-продажи при передаче продавцом товара в том ассортименте, который не соответствует договору, у покупателя есть право отказаться от оплаты и принятия товара (если товар был оплачен, требовать возврат денег).
- Если были нарушены условия договора в отношении количества поставки, покупатель может требовать недостающее количество. Если же ответ будет отрицательным - отказаться от оплаты и вернуть товар.
Необходимые действия и оформление документов при возврате товара
Если при приеме товара были обнаружены какие-либо причины, могущие служить основанием для его возврата, должен быть составлен двухсторонний акт о недостатках товара (законодательством утверждена в случае расхождения по количеству или качеству при приеме товарно-материальных ценностей).
Покупатель обязан известить поставщика о факте нарушения им определенных условий договора и вызвать его представителя для проведения комиссии. Подписывать акт должны представители обеих сторон; односторонне составление акта может происходить лишь в сознательном отсутствии поставщика. Именно этот документ (акт) может в дальнейшем служить основанием для предъявления иска. Наряду с оформлением акта может быть составлена претензия поставщику , которую можно оформлять в произвольной форме.
Предъявляя претензии поставщику покупатель обязан указать недостатки товара или отсутствие комплектующих, указать дату поставки и номер договора, а также детальные данные о товаре (партия, цена, наименование и т.д.) Также указать дату составления акта и его номер.
Если во время приема товара, покупателем был обнаружен брак, то учитывать товар нужно согласно дебету забалансового счета 002, который будет аннулирован после возвращение бракованного товара поставщику. Если бракованной была часть партии, то качественный товар, принимается к учету, по счету 41 «Товары»
В отношении приема товара от покупателя действуют практически те же правила, установленные законодательством, что и в отношении возврата товара поставщику покупателем.
В каких случаях продавец не обязан принимать товар обратно
- Если срок возврата, оговоренный законодательством или в договоре купли-продажи, уже истек.
- Если товар не имеет существенных недостатков, но был использован.
- При проверке экспертами качества возвращаемого товара обнаружено стороннее вмешательство (вскрытие и т. д.).
- Товар сломан, поцарапан.
- Нет документа, который подтверждает факт покупки.
- Упаковка повреждена, отсутствуют ярлыки на товаре.
Действия продавца в случае возврата товара
Продавец при возврате товара должен:
- принять возвращенный товар на учет;
- внести соответствующие исправления на дату возврата товара в счета-фактуры (откорректировать по стоимости и количеству), заверить их подписью руководителя, печатью организации и указать дату внесенных изменений;
- передать покупателю исправленный счет-фактуру;
- обязательно должным образом зарегистрировать этот счет-фактуру в книге покупок в графе возвращенного товара.
желательно дополнительно указать в счете-фактуре стоимость и количество возвращенных товаров;
По возвращенному товару вычет по НДС проводится в период внесения соответствующих исправлений в счет-фактуру. Согласно первому пункту 172-й статьи НК РФ налоговые вычеты, предусмотренные законодательством, проводят только на основании счетов-фактур, которые выставляет продавец.
Тонкости налогового учета при возврате товара
Согласно законодательству, при возврате товара, принятого на учет, допустима обратная реализация.
Может быть другая ситуация: покупатель принял товар, однако нереализованную часть решил вернуть продавцу. Тот, не желая терять постоянного покупателя, идет на этот шаг. В таком случае условия договора купли-продажи считаются выполненными.
Если товар не был принят на учет покупателем, согласно пятому пункту 171 статьи НК РФ, сумма НДС, предъявленная покупателю продавцом и уже уплаченная в бюджет, подлежит вычету в случае возврата товара.
Если ваш покупатель не является плательщиком НДС, самостоятельно исправьте выставленный счет-фактуру (поскольку от неплательщика НДС ничего подобного вы не получите). В счете-фактуре зачеркните данные обо всех отгруженных товарах данному покупателю и укажите данные о принятых товарах (то есть без учета возвращенных обратно). Все исправления необходимо заверить подписью и печатью руководителя, указать дату внесенных изменений.
Обычно, чтобы выйти из ситуации с наименьшими потерями, продавцы предпочитают предложить покупателю решить ситуацию полюбовно. Если часть партии была с дефектом, можно заменить бракованный товар аналогичным качественным; если по какой-то причине повредилась упаковка - пересмотреть цену на товар, договориться о скидках; а при неполной комплектации - в максимально короткие сроки организовать доставку недостающих деталей.
Автоматизация возврата товара в онлайн-программе Класс365
Нередко в ходе довольно многоступенчатой операции возврата допускается огромное количество ошибок. Чтобы избежать неправильно заполненных документов стоит использовать онлайн-программу для автоматизации бизнеса Класс365. В ней любая торговая операция выполняется мгновенно и без единой ошибки, буквально в 2 клика.
Многие предприниматели пренебрегают внедрением автоматизированной системы из-за потери времени на установку, обучение персонала, больших затрат. Однако современное онлайн-решение Класс365 дает возможность автоматизировать работу торговой организации всего за 15 минут. Все что нужно для начала работы - это регистрация и авторизация в личном аккаунте, ссылка на который придет пользователю на почту.
В программе вы сможете автоматизировать не только процедуру возврата товара, но и реализацию, приход, списание, инвентаризацию и множество других не менее утомительных операций.
Программа расчитана на комплексную автоматизацию бизнеса и вам не придется устанавливать для каждой задачи отдельный програмный продукт. В программе есть весь необходимый функционал для того, чтобы полноценно автоматизировать работу склада, интернет-магазина, торговый и финансовый учет, работу с клиентами.
Кроме того, вы навсегда сможете забыть об ошибках в документах, ведь в программе реализована функция автоматической выписки с автоподстановкой данных и собраны самые актуальные формы учетных документов.
Ведите бизнес легко и правильно! Начните работу с программой Класс365 уже сегодня абсолютно бесплатно!
Видеообзор возможностей системы Класс365 для торгового учета
Возврат товаров от покупателя к продавцу - не такая уж и редкая ситуация для современного рынка. Причины могут быть разными, самые распространённые - качество ниже заявленного ранее, неполная комплектация и так далее. Мы постараемся рассказать о том, на каких условиях может происходить данная процедура.
Как оформлять документы на возврат товара
Организации часто сталкиваются с возвратом товара. Это означает, что товар переходит от покупателей к продавцам. В ГК РФ подробно описаны причины, по которым это может случиться:
- Товар передаётся при отсутствии необходимой тары.
- Качество товара не соответствует нормам.
- Не соответствует документам комплектация.
- При получении товаров меньше, чем изначально в бумагах.
- Покупатель не получил важную часть бумаг, имеющую отношение к товару.
Право собственности на товар переходит к покупателю, если товар перемещается к нему от продавца. Но покупатель может отказаться от этого права, если на то есть причина.
Если выявлены какие-либо дефекты, покупатели со своей стороны оформляют акт о расхождении. К этому акту прикладывается претензия на возврат товара, после чего всё и передаётся продавцу.
Возврат товара: пример проводки от покупателя
Счёт 76 был дополнительно введён из-за того, что покупатель передал плату за товар продавцу. Счёт называется «расчёты с разными дебиторами, кредиторами». Перед покупателем может возникнуть кредитная задолженность после того, как проведено сторнирование. Из разряда «покупателей» клиент переходит в группу «кредиторов». Счёт 76 как раз и предназначен для расчётов с кредиторами. Задолженность будет погашена, когда продавец вернёт деньги покупателю. Тогда счёт обнуляется.
Оформление возврата товара поставщику
Рассмотрим тот же самый пример, но теперь надо понять, как учитывать покупателю товар ненадлежащего качества, возвращённый продавцу. Поставщик передал покупателю товар на общую сумму в 11800 рублей. НДС составили 1800 рублей. Покупатель провёл оплату, а затем вернул весь товар.
Проводки тогда могут выглядеть так:
|
Сумма |
Дебет |
Кредит |
Название операции |
|
Оприходован товар от поставщика |
|||
|
Выделен НДС из суммы покупки |
|||
|
НДС направлен к вычету |
|||
|
Товар оплачен поставщику |
|||
|
Поставщиком принята претензия по качеству товара |
|||
|
Сторнируются операции по поставке товара |
|||
|
Восстановлен НДС, ранее принятый к вычету, в связи с отказом от товара |
|||
|
Возвращены деньги от поставщика |
Поставщик: обратная реализация товара
Часто в договорах стараются учесть ещё один пункт. Согласно ему, покупатель может вернуть товар, если он не был продан через месяц, к примеру. Сторнирование в этой ситуации не используется. Оформляется только обратная продажа. У продавца проводки могут выглядеть так:
Возврат товара для покупателей с упрощённой системой налогообложения
Эта ситуация отличается от остальных тем, что теряется право на вычет НДС у изначального продавца. Когда реализация товара произошла в первый раз, налог уже был уплачен. НДС к вычету не может быть принят при возврате. Ведь счёт-фактура просто отсутствует. Это при возврате качественного товара.
Сумма доходов продавца уменьшается на стоимость товара, если он некачественный, возвращается покупателем, а сам продавец работает по упрощённой системе. Сторнировочная запись по графе «Доходы» - наиболее удачное решение для отображения операции.
Возврат товара - гражданско-правовые основы
Вернуть можно только те товары, которые были фактически доставлены. Договор поставки - основной документ, регулирующий передачу товаров от поставщиков к покупателям, и обратно. Если поставленный товар не удовлетворяет хотя бы одно из требований покупателя, последний может отказаться от покупки. Возврат товара - одна из возможных форм отказа.
Обычные покупатели и возврат товара
С проблемой возврата товаров сталкиваются не только организации, но и обычные покупатели. Гражданский Кодекс РФ говорит, что такую претензию можно направить либо до истечения гарантийного срока, либо на протяжении всего срока эксплуатации.
Если говорить о технике, то в данном случае максимально возможный срок - 15 дней, но, при этом, не может идти речи ни о каких скидках. Когда этот срок проходит, товар можно вернуть только в том случае, если выявлен действительно существенный недостаток.
Продавцы, со своей стороны, обязаны выполнить требования покупателей не больше, чем за 10 дней после поступления претензии. Вернуть необходимо столько же, сколько стоит товар на день оформления и ответа на претензию.
Покупатели должны излагать свои требования только в письменной форме, потому что часто продавцы стараются всеми возможными средствами избежать выплат.
В качестве небольшого заключения
Чёткое взаимодействие между двумя сторонами, участвующими в сделке, согласованные действия - вот что важно в данной ситуации. Вне зависимости от того, из-за чего именно пришлось вернуть товар. Только в этом случае можно не бояться негативных налоговых последствий для каждого.
Загрузка...
