Как вести себя правильно с начальником? Этот вопрос задавал себе наверно каждый подчинённый. Или, как реагировать на сотрудника – вопрос, заставляющий задумываться начальников. Очень часто наше отношение с начальством или подчинёнными играет прямую роль на наше продвижение по службе , доход, заработную плату, да и на наше будущее в том числе. И очень часто мы не знаем как вести себя правильно: в угоду им, в угоду себя или в угоду делу. На самом деле здесь должны быть золотая средина. Каждый адекватный работник знает, не стоит сильно угождать начальнику, это сродни лести, лучше всего быть профессионалом и иметь с начальством нейтральные отношения.
Существует такое понятие, как «удобный сотрудник», т.е. тот сотрудник, который сделает всё, что бы угодить начальству. Это милый, доброжелательный, улыбчивый и очень работоспособный человек. Но часто «удобных сотрудников» не любят и не терпят другие сотрудники . Почему? Ответ прост, они делают всё для начальника, нередко льстят ему, и очень часто подхалимничают. Стараясь во всём угодить начальству, они подставляют других, ябедничают на них, не уважают и ни в какую не ставит своих коллег. Удобные сотрудники нередко добиваются успеха у начальства, но редко заслуживают уважение у коллег.
Казалось бы, начальник мудрый и образованный человек, зачем ему такой сотрудник. Всё очень просто. Очень часто многие начальники страдают «комплексом короля», им просто необходимо, что бы им льстили и возносили. Возможно, начальник и хороший человек, но повысить свою самооценку, свою значимость они могут только таким способом, по-другому они просто не умеют. Или же начальник просто терпит такого человека, потому что тот неплохой работник, и хорошо знает своё дело, или по причине того, что его жалобы на других, помогают оценить других сотрудников. Но бывает, что и сам начальник не приемлет лести и подхалимства, и тогда «удобные» сотрудники сразу теряют свою популярность в глазах шефа. Причины могут быть абсолютно разными, но такие сотрудники всегда были и будут в любой фирме, так же как и «неудобные сотрудники».
«Неудобные сотрудники» — это сотрудники, которые не боятся иметь собственное мнение перед начальством. Они критичны, знают себе цену, не позволяют собой командовать и могут даже нагрубить начальству. Но, при всё при этом, «неудобные сотрудники», могут быть отличными работниками и быть очень уважаемы коллегами. Но обычно начальство их недолюбливает. Начальнику может не нравиться их открытость, прямолинейность, некая «мятежность». Они стараются избавиться от «неудобных» либо прогнуть их под себя. Но это не правильно. «Неудобные сотрудники» часто могут помогать начальнику, указывая на недочёты и ошибки, могут позволить себе сказать то, на что другие не решаются, решить проблему, хотя у других не хватило бы смелости. Опытные руководители знают это и очень ценят, так называемых, «неудобных сотрудников».
Как мы видим, начальники, как и подчинённые, тоже разные бывают. Всё зависит от конкретного человека, если он хочет, что бы его возносили и льстили ему, то он так всю жизнь и проживёт, не зная правды. Но если желать быть честным с другими людьми, не лгать ни себе, ни кому-либо другому, тогда жизнь повернётся другой стороной. Всё зависит от Вас!
Отношения между начальником и подчинённым могут быть очень различными, и нет какого-то одного совета, как себя правильно вести. Единственное, что можно сказать, это то, что если хочешь чтобы тебя уважали и ценили, умей уважать и ценить других. Будьте искренними, не льстите и не ходите на поводу. Будьте личностью, научитесь уважать себя. И тогда, когда Вы этому научитесь, Ваши отношения с начальством (или же с подчинёнными) улучшится в сотни раз. Успехов!
Как строить отношения с начальником, если он мужчина
Эта проблема многосторонняя и многогранная. Именно способность или неспособность найти на этот вопрос ответ и влечет за собою продвижение по служебной лестнице, успех и благоденствие или, наоборот, постоянные упреки в несостоятельности, возможные домогательства сексуального характера, а иной раз и увольнение.
У большинства из нас есть начальник, иногда женщина, а зачастую и мужчина. О женщинах-начальниках мы поговорим в следующем разделе, а сейчас подробнее остановимся на начальниках мужского пола.
Мужчина-начальник испытывает постоянный интерес к женской красоте. Не важно, примерный ли он семьянин или же известный ловелас. Все представители сильного пола таковы, исключение составляют лишь нетрадиционно ориентированные индивиды. Но общая тенденция от этого не меняется ни в коей мере. Поэтому мы вам даем несколько советов, которые помогут приобрести надлежащую репутацию толкового специалиста и обладательницы строгих моральных принципов.
Каждая женщина знает, что первое впечатление у мужчин обычно и последнее, то есть переубедить его в противоположном практически невозможно. Поэтому не выказывайте потом удивления по поводу отношения к вам начальника, как к женщине не особо тяжелого поведения, если при первой же вашей личной встрече вы представляете собою манекенщицу, демонстрирующую экспериментальные модели купальных костюмов. Мужчина воспримет вас именно так, как вы сами себя преподнесете.
Если же вам не особо интересно, как воспринимают вас коллеги и начальство, то можете одеваться совершенно произвольно. Но имейте в виду, что встречают все-таки по одежке.
У вас есть несколько возможностей завоевать уважение у своих коллег и начальника. Попробуем назвать их и определить значимость всех перечисленных критериев, согласно которым и будет формироваться ваша будущая репутация.
Первый из этих критериев заключается в том, что прежде всего ценятся ваши знания и компетенция в вопросах требуемой работы. В вашу пользу сыграет наличие диплома по требуемой специальности. Ведь начальник (даже если он мужчина) хочет иметь прежде всего специалиста.
Однако внешний вид – неотъемлемая часть жизни женщины, открывающая (а иногда и закрывающая) двери во всевозможные учреждения и заведения. Женщина должна одеваться со вкусом, так как мужчина на уровне подсознания, интуитивно, сделает свой вывод о вашем умении одеваться. Это второй критерий. Очень часто женщина думает, что стоит только ей надеть платье пооткровеннее, судьба будет предрешена. Спешим развеять этот миф, не стоит недооценивать мужчин. Не имея никаких глубоких познаний в искусстве подбора одежды, каждый из них безошибочно определит ваши пристрастия и компетентность, основываясь лишь на принципе "нравится – не нравится". Самое неприятное для женщин, что мужчины практически никогда не оставляют без внимания ни одной детали их наряда.
Примите это во внимание и будьте уверены, стрелка на ваших колготках будет замечена, что, в свою очередь, не очень хорошо скажется на дальнейшем отношении к вам со стороны начальника.
Вообще, вопрос презентабельности сотрудников в одинаковой мере волнует как начальников-мужчин, так и женщин. Не стоит обольщаться на тот счет, что красивая женщина имеет все шансы не только быть принятой на работу, но и закрепиться в коллективе. Внешние данные будут играть вам на руку, если они обрамлены в соответствующую оболочку, так же как любой камень наполнен соответствующим содержанием. Но соответствие внешнего вида определяется не единственно критерием "подходит – не подходит". Вам к лицу может быть все что угодно, но на работе будьте любезны появляться в подобающем виде. Лучше всего, если это будет строгий костюм, который охарактеризует вас, как homo bisness, то есть человека делового.
Начальник-мужчина всегда желает видеть в своих сотрудниках и особенно сотрудницах людей, в которых гармонично сочетались бы внешность и интеллект. В последнее время встречается большое количество людей, являющихся специалистами в своей сфере и внешне очень эффектных. Поэтому конкуренция на сегодняшний день весьма высока.
Не стоит пускать дело на самотек, после того как вас приняли на работу. Это первый и вполне реальный повод расстаться с рабочим местом. Первое время особенно важно проявить себя, завоевывая себе репутацию.
Если вы устроились на работу, войдя в дружный коллектив только благодаря своим талантам, не употребив при этом ничью протекцию, остается позавидовать вам. И все бы хорошо, но вдруг начальник стал делать вам недвусмысленные намеки, хотя вы не давали ни одного повода для подобного отношения к себе.
Существует необходимость вести себя очень корректно. В данном случае перед женщиной стоит дилемма: вести себя естественно или все-таки сдержанно и сугубо по-деловому? Что можно сказать по первому пункту? Вы уверены, что вашу непосредственность воспримут правильно и она найдет понимание? Есть такие фирмы, в которых требуется лишь профессиональное умение, и подобное поведение будет рассматриваться как нечто, выходящее за рамки приличия. Остерегайтесь необдуманных действий в подобной обстановке. Только деловые отношения! Никаких личных интересов, иначе в один миг останетесь без работы.
В других же компаниях ваше подчеркнуто деловое поведение не будет способствовать карьерному росту. Вас просто посчитают человеком, которому общение с окружающими не доставляет особого удовольствия. Более того, вы станете для всех постоянной мишенью для злословия.
Что же можно посоветовать в данном случае? Улыбайтесь. Просто, приходя на работу, начните утро с улыбки, скромной и теплой. Но не переходите ту грань, когда улыбка может быть рассмотрена как провокация. Женщина от природы знает, как привлечь к себе внимание или, наоборот, держать дистанцию. Постарайтесь воспользоваться этим умением, чтобы вас воспринимали так, как вы сами этого хотите.
Не давать повода для заигрываний означает в данном случае мужской образ мысли по данному вопросу. Если вы сами считаете свое поведение достойным, то это совсем не должно означать, что мужчина-начальник считает точно так же. В психологиях женщин и мужчин имеется целый ряд различий в понимании сложившейся ситуации. Вашу вежливую улыбку мужчина может посчитать призывом к прямым действиям и приступить к осуществлению задуманного им же плана. Возникает ситуация, когда женщина вроде бы ничего себе не позволяла лишнего, а мужчина все воспринял неадекватно.
Что делать в подобной ситуации? Как вести себя, чтобы избежать подобного продолжения развития событий? И как проделать это, не навредив себе? Три вопроса, знание ответов на которые помогут вам устроить благополучную жизнь.
Итак, разберемся с первым вопросом. Во-первых, не стоит наивно думать, что посягательства на вашу честь прекратятся сами собой. Вынуждены вас огорчить. Они прекратятся лишь в том случае, если вы дадите понять (и недвусмысленно!) своему шефу, что вас не интересуют любого рода отношения с ним в нерабочее время. Но лепить это, как говорится, в лоб, не следует, поскольку вы просто-напросто рискуете остаться без рабочего места.
Во-вторых, если ваш начальник является человеком умным и ценит в первую очередь умственные и моральные качества, то считайте, что вам неслыханно повезло. Человек такого склада ума оценит по достоинству ваши принципиальность и чувство собственного достоинства, и ваше положение в организации или фирме только укрепится и упрочится.
В противном случае вы имеете дело с начальником-тираном, сластолюбцем, порочным во всех отношениях человеком. Вам грозят не только различного рода гонения, но впоследствии будет либо открытым текстом сказано о том, что не хотят видеть в данном учреждении, либо условия вашего пребывания на занимаемом посту станут особо неприглядными.
Отвечая на второй вопрос, сразу предупредим, что избежать продолжения нежелательных событий ничуть не проще, чем войти в клетку с голодным тигром. Мужчина никогда не сможет смириться с тем, что иногда все происходит не по заранее продуманному плану. В этом он видит свою несостоятельность и как мужчины, и как начальника.
Ваш отказ от его ухаживаний мужчина-босс, скорее всего, воспримет как личное поражение. А уязвленное самолюбие, как у женщин, так и мужчин, никогда не проходит бесследно для "обидчика".
Делайте выводы сами, стоит ли вообще устраиваться на эту работу, если вам еще в самом начале сказали со всей определенностью, что "неуставные отношения" гарантированы? Может быть, перед тем как идти на собеседование, следует поинтересоваться у окружающих о личности начальника? Это не должно составить большого труда, ведь не в дремучем же лесу вы живете, а учреждение – не монастырь.
Если брать настоящий момент, то приходим к очень интересному выводу о том, что явной страсти мужчины выражать свое превосходство пришел конец. Это связано с процессом всеобщей феминизации. Однако, если радикальное проявление подобной психологической особенности действительно сократилось, скрытая ее форма осталась, и место ее все больше соотносится с фирмами, где начальствуют мужчины.
Хотя современная женщина уже научилась давать отпор всем подобным проявлениям, говоря точнее, отметим, что это все касается навязчивых коллег и начальников, первых встречных. Коллеги-мужчины привыкают в конце концов заваривать себе чай самостоятельно, а начальникам приходится отдавать должное профессионализму женщин-сотрудниц и ретироваться с "поля боевых действий", буквально поджав хвост, получив короткий и остроумный ответ на все развязные заигрывания.
Но все же не всегда получается ответить достойно и не ухудшить при этом свое положение на занимаемом посту. Если имеют место быть последствия, описанные выше, то у вас есть только два возможных варианта продолжения событий: либо вас просто уволят по статье номер 33 часть 2 КЗоТ "за несоответствие", либо на помощь придут ваши коллеги, с которыми налажены прекрасные взаимоотношения. Это крайний случай, которого мы вам искренне желаем избежать.
Совершенно другая ситуация, когда начальник симпатизирует вам, как профессионалу в своем деле. Заметьте разницу, симпатизирует, а не стремится затащить в постель. В данном случае его протекция может сыграть вам на руку. Ваше продвижение по служебной и, естественно, карьерной лестнице гарантировано сразу с двух сторон: со стороны начальства и с вашей, со стороны вашего таланта и знаний. Это очень удачное сочетание составляющих, поскольку каждое из них самостоятельно и независимо от другого позволяет пробиться к вершине служебной лестницы, к тому, чтобы стать начальником.
Но, если брать по большому счету, подобная ситуация встречается довольно редко, поэтому в случае вышеописанного развития событий вы должны просто благодарить судьбу за то, что вам выпал такой шанс, и себя за то, что вы им воспользовались.
Но все-таки влиться в коллектив необходимо вне зависимости от того факта, кто ваш непосредственный начальник, "мужчина положительный" или же "мужчина отрицательный".
Естественно, напрашивается вопрос, как с первого взгляда понять, к какой же категории принадлежит ваш босс? Ведь, зная его характер, становится возможным определить выигрышную модель поведения. Кто из вас не старается не попадать под "горячую руку" начальства? Именно это умение определить сущность начальника поможет вам не оказываться всякий раз на ковре, когда у "лица начальствующего" плохое настроение.
По какому критерию можно составить себе правильное представление о вашем шефе? Во-первых, по той же манере одеваться и умении следить за своей внешностью. Тщательно выбритый и со вкусом одетый начальник сразу создает положительное мнение о себе именно своей опрятностью. Это человек, важнейшим критерием которого в оценке вашей работы является основательность и тщательность выполнения задания. Подобного рода босс смотрит именно на вашу компетентность, а не на то, как соблазнительны вы в новом наряде.
При таком руководстве возможен карьерный рост благодаря единственно вашим знаниям. Для сотрудницы честолюбивой и привыкшей доказывать всем на собственном примере, что женщина может добиться всего своим умом и ничуть не уступает при этом мужчинам, данный начальник будет наилучшим.
Но не всегда достаточно одного лишь внешнего вида для определения характера начальника. Очень часто случается, что за прекрасным внешним видом преуспевающего бизнесмена скрывается простой ловелас и ничтожная по сути своей личность. Приходится признать, что подобный вид не редкость. Власть для таких – лишь инструмент, позволяющий реализовать низменные желания. С таким начальником необходимо держать ухо востро, не ровен час, станете объектом его вожделения, тогда ваша жизнь заметно ухудшится, если вы не хотите никаких неуставных отношений.
Проблема отношений с руководством всегда очень остро стоит перед любой женщиной. Не будем скрывать, что к ней предъявляются совсем другие стандарты, нежели для мужчины. От мужчины требуется лишь исполнительность и инициативность. Женщинам же надлежит еще и быть при всем при этом внешне привлекательными и безотказными подчиненными.
Это последнее обстоятельство особенно обременительно, поскольку иногда начальник выдвигает такие требования, исполнение которых не соответствует морально-эстетическим убеждениям.
И возникает резонный вопрос, общий смысл которого можно представить несколькими словами. А именно, можно ли и нужно ли терпеть такое не совсем нормальное отношение к собственной персоне за мифические выгоды, которые вам никто не будет гарантировать, или же покинуть это "злачное место"?
Ответив на эти вопросы самой себе, вы сможете четко определиться с жизненными приоритетами: деньги или уважение. Причем уважение не только со стороны окружающих, но самое главное – самоуважение. Случается так, что, один раз допустив оплошность, потом приходится всю жизнь пожинать плоды этого безрассудства.
Хотите ли вы ставить свою добрую репутацию под сомнение ради какого-то призрачного, точнее сказать, эфемерного повышения? Безусловно, не хотите. Не стоит ставить крест на всем, чего вы уже добились подобным поведением. То, чего вы сумели добиться как в карьерном плане, так и во взаимоотношениях с коллегами, может рухнуть, как песчаный замок. Такой ход событий не устроит никого.
Вообще, отношения с начальником-мужчиной не складываются у всех одинаково. Строятся они только с опорой на личные качества начальника и подчиненного, в роли которого выступаете в данном случае вы. То, что необходимо принимать во внимание особо, – обстановка, сложившаяся в данном сообществе людей. Нравы и обычаи, царящие в коллективе, порой имеют решающее значение в процессе формирования поведенческой модели.
Кстати, начальник сам создает те требования, соблюдение которых помогает ему максимально эффективно организовать высокий коэффициент полезного действия. Правила игры в подобной ситуации уже давно сложились, и от вас требуется лишь соблюдать их, чтобы удержаться в коллективе. А уж подходят они или не подходят – решать вам самим.
Один совет: не пренебрегайте советами начальника, поскольку он, как человек опытный в данном вопросе, окажет вам неоценимую помощь в правильной и рациональной организации вашего рабочего дня. То, что имеет особую важность, будет вам сообщено непременно. Каждый из нас несет на своих плечах тяжелый груз ответственности. Естественно, у руководителя он особо тяжел, потому что начальник добровольно взваливает на свои плечи ответственность за весь коллектив в целом.
Мужчина-начальник может быть особенно подвержен стрессам на производстве, поэтому его реакция на какие-то, пусть даже совсем не плохие поступки может быть не всегда адекватной. Примите это во внимание, поскольку вам предстоит на собственном примере испытать гнев или радость начальника. Будьте готовы к такому повороту событий.
Отношения с начальником-мужчиной строить одновременно и просто, и трудно, поскольку мужчина может ценить и хвалить вас, ваше профессиональное умение и тут же ругать за неопрятный внешний вид. Случается и наоборот, критика на счет профессиональной компетенции не влечет похвалу за безукоризненный внешний вид. Вам в любом случае придется работать не покладая рук.
То же самое вам предстоит и при работе в фирме с начальником-женщиной. Будьте уверены, что уровень ее требовательности не уступает мужскому, но у вас не появится возможности при помощи вашего обаяния создать себе достаточно спокойную жизнь. О женщине-начальнике мы поговорим в разделе, который и посвящен именно этой теме. Что ж, обратимся к этой теме, поскольку в последнее время ознаменовано приходом к власти женщин, руководителей новой волны, чьи недостатки и достоинства на посту начальника мы и обсудим.
Из книги Мужчина и женщина: искусство любви автора Диля ЕникееваРобкий мужчина «Робость можно определить как боязнь порицания, стыд – как уверенность, что он неминуемо» Л. Вовенарг Застенчивость, стеснительность присуща не только женщинам, но и мужчинам. Что делать?! Ведь все люди разные, не все родились с внешностью Алена Делона и
Из книги Русская баня автора Иван Дубровин«Если мужчина идет в баню – это на весь день» Женщинам, всем без исключения – молодым и не очень, домохозяйкам и бизнес-леди, красивым и «с изюминкой», спокойным и темпераментным – свойственно врожденное стремление к упорядоченности. Упорядочить и классифицировать мы
Из книги Я был бы счастлив, если бы не... Избавление от любого рода зависимостей автора Олег ФрейдманЛомать – не строить Большинство современных людей страдают заниженной самооценкой.В моей врачебной практике был такой случай. Я перевел одну пациентку в отдельную палату. С моей стороны это был знак доверия. Я решил, что девушка больше не нуждается в усиленном контроле и
Из книги Все, что нужно знать будущей маме. Готовимся к рождению малыша автора Оксана Михайловна СергееваЕсли мужчина ревнует? Мужская ревность может появиться еще до рождения вашего первенца. Во время вашей беременности вы можете почувствовать, что ваш мужчина испугался, что он окажется на вторых ролях, что его место в вашей жизни займет ребенок.Как может выражаться такая
Из книги Портреты гомеопатических препаратов (часть 1) автора Кэтрин Р. КултерМУЖЧИНА SEPIA Хотя это лекарство гораздо реже назначается мужчинам, чем женщинам, но фактически оно было найдено Ганеманом и среди мужчин в лице одного пациента-художника, который проявлял необычные симптомы. Ганеман постоянно наблюдал, как он всегда облизывал кончик
Из книги Возвращение в сердце: Мужчина и Женщина автора Владимир Васильевич ЖикаренцевМужчина и женщина Течёт река. Когда вы прочитали эти слова, в вашем уме возник образ текущей реки. Заметьте, этот образ не включает в себя берегов, вдоль которых течёт река, или они очень смутно вырисовываются. Так действуют шаблоны определений, которые записаны в нашу
Из книги Играем вместе: интегративные игровые процессы в обычном детском саду автора Ульрих ХаймлихДавай строить башню из кубиков! Утро в детском саду. Андреас – мальчик с церебральным параличом, сопровождающимся общим отставанием в развитии, наблюдает за тем, как воспитательница играет с тремя детьми в настольную игру. Задача игры -строительство башен. «Камни» для
Из книги Здоровый и счастливый ребенок. Пусть утенок станет лебедем! автора Игорь Николаевич АфонинЕсли случилась беда, если в семье алкоголик, наркоман, курильщик. Программирование и перепрограммирование Алкоголь… Сколько бед он принес не только в нашей стране, но и во всем мире. От него погибло людей значительно больше, чем во всех войнах всех времен и народов. И
Из книги Душевный свет автора Лууле ВиилмаЧто ты за мужчина? Мужчина и женщина - противоположные полюса, чей союз представляет собой священное целое, а его составляющие должны быть равноценны. У женщины сильнее развита эмоциональная сфера, у мужчины - физическая. У женщины хрупкое тело, у мужчины - душа. Это
Из книги Большая защитная книга здоровья автора Наталья Ивановна СтепановаЧто делать, если дети родились на улице (если роженицу не довезли до больницы) Из письма:«Наталья Ивановна, буду краткой. Дело в том, что маму мою не довезли до роддома и я родилась прямо в машине скорой помощи. Я где-то слышала, что это плохо. Не могли бы Вы подсказать, что мне
Из книги 5 наших чувств для здоровой и долгой жизни. Практическое руководство автора Геннадий Михайлович КибардинМужчина или женщина Можно ли определить пол человека по отпечаткам его пальцев? С точностью до 100 % это определить невозможно. Хотя с определенной степенью точности можно сказать, чей это отпечаток: мужской или женский.У мужчин на пальцах больше завитков, у женщин –
Из книги Хорошее зрение – ясный ум на долгие годы! Древнейшие практики Востока автора Андрей Алексеевич ЛевшиновКак строить день, чтобы глаза и мозг больше успевали Прежде всего, обратите внимание на свой режим дня: вставайте раньше и раньше ложитесь. Все домашние дела старайтесь сделать утром – вы не поверите, как быстро вы сделаете то, на что вечером у вас уходит так много времени.
Из книги Секреты людей, которые не болеют диабетом. Нормальная жизнь без инъекций и лекарств автора Светлана Галсановна ЧойжинимаеваМужчина «Ветер» ? Я – стройный, худощавый, подвижный мужчина.? Вес – стабильный с юности, к избыточному весу не склонен.? У меня открытый характер и легкий нрав.? По натуре я – азартный мужчина, игрок.? Мое хобби – веселая компания, я люблю общаться и радоваться жизни.? Речь у
Из книги Мир современной женщины автора Ирина Николаевна КрасоткинаМужчина «Желчь» ? Я – мужчина крепкого телосложения, коренастый, у меня – железное здоровье.? Вес стабильный, склонность к полноте – небольшая. У меня – сильный характер, крутой нрав, я – энергичный, волевой мужчина.? По природе я – деятель, трудоголик. Я – карьерист в
Из книги автораКак правильно построить отношения, чтобы не возникало конфликтов. Как себя вести, если конфликт возник? Итак, вы решили не конфликтовать и прослыть при этом особо ценным сотрудником. Что делать? Как этого добиться? Начнем с того, что перво-наперво вам необходимо наладить
Из книги автораКак строить отношения с начальником, если начальник – женщина При работе в фирме, руководителем которой является женщина, вам следует сразу же уяснить для себя, что, кроме тех требований, которые выдвигаются мужчиной-начальником, женщина-босс особое внимание будет
Ни один сотрудник не любит, когда руководитель вызывает на ковер. По дороге в кабинет в голове один вопрос, зачем я понадобился шефу? Беседа с боссом происходит при выдаче новых заданий или анализе выполненной работы. Вызов к шефу заставляет переживать и нервничать даже безупречного сотрудника. В результате разговор получается сбивчивым и непрофессиональным. Подобным образом ведут себя с начальником большинство людей. Почему мы робеем перед боссом и как разговаривать с начальником, чтобы произвести впечатление.
Почему возникает барьер между начальником и подчиненными?
Со стороны противно смотреть, когда на совещании коллега не может и двух слов связать, представляя отчет руководителю. А куда же уходит ваша бравада, когда речь доходит до вас? Запинаетесь, краснеете, забываете аргументировать сказанное фактами и исследованиями. Не стоит считать, что вы странный человек. Так себя ведет большинство подчиненных и причина не в отсутствии знаний или неумении общаться. Причина в том, что думают по-разному, отсюда и возникает барьер.
Руководитель ежедневно принимает десятки решений. Каждое из них влияет на прибыль компании. Поэтому характер босса и отношение к делу изменилось. Он не сомневается и не тратит время на пустые разговоры. Задача начальника выдать задание подчиненному, а затем потребовать вразумительный ответ. На основе полученных данных принимать решения. Подчиненные же не привыкли к такому, поэтому мышление отличается. Чтобы сократить этот барьер, попробуйте поставить себя на место руководителя. Это не только престижная должность и прибавка к зарплате, но и ответственность.
У шефа на каждый вопрос выделен определенный отрезок времени, поэтому не отнимайте его пустыми разговорами и отчетами. Данные аргументируйте и продумывайте возможные вопросы начальства. Тогда между вами сложится профессиональная и результативная беседа.
Главное научитесь беседовать кратко и по делу. Не отнимайте свое рабочее время, коллег и руководителя. Не забывайте, что на работе приветствуется деловая беседа. Это не значит, что надо быть роботом, который говорит металлическим голосом. Уместны шутки, веселые истории, если они рассказываются в свободное время и не обижают присутствующих.
Как правильно разговаривать с начальником?
- Не мямлите и не тараторьте. Представьте, что перед вами коллега, а не суровый босс. Излагайте мысли последовательно, спокойным и ровным тоном. Многие сотрудники, пытаясь поскорее избавиться от беседы с начальником, быстренько делают доклад. В результате ничего не понятно. Еще одна крайность – это когда человек постоянно сбивается, мямлит.
Перед тем, как переступать кабинет начальника, прочитайте свой доклад несколько раз вслух.
- Подготовьтесь к разговору. Приходите в кабинет начальника с блокнотом и ручкой, чтобы записать поручения руководителя. Подготовьтесь к беседе. Если разговор происходит по вашей инициативе: , улучшение рабочего процесса, передача обязанностей другому сотруднику, то предоставьте шефу аргументы и выгоды, почему так нужно сделать.
- Держитесь уверенно. Задача подчиненного не только принимать задания и безупречно их выполнять. У вас есть свои мысли по организации процесса. Поделитесь идеями с начальником. Если шеф не понял и не оценил, то не спешите заканчивать разговор. Подумайте, как повлиять на мнение руководителя. Не считайте себя сразу же неудачником, отстаивайте свое мнение до конца.
Всегда и правила общения в офисе. Если принято говорить начальнику на «вы» и называть по имени и отчеству, то не меняйте правил. Шеф не ваш ближайший друг, а человек, от которого зависит уровень зарплаты и рабочие условия. Поэтому тыканье будет неуместно.
Как разговаривать с начальником самодуром?
Не всем везет с понимающим и справедливым боссом. Многие сотрудники жалуются на шефа, который не ценит работу подчиненных, вечно ворчит, чем-то недоволен. Такой руководитель может оставить сверхурочно на работе, отчитать за идеальный отчет, повысить при всех голос. Такого начальника называют самодуром. Как правило, он недавно занял руководящий пост и еще месяц назад прекрасно ладил с коллективом. Исправить такую личность невозможно, поэтому надо научиться уживаться с ним на работе. Как разговаривать с начальником самодуром?
- . Когда тебе хамят, то сложно сдержаться, хочется выдать пару обидных реплик в ответ. Если руководитель самодур, то переход на крик испортит ситуацию. Она накалится до предела, перекрикиваясь до истины вы так и не дойдете. Удалитесь из кабинета шефа под любым предлогом, подождите пока босс остынет, и вернитесь к разговору. Это не значит, что нужно молча проглотить подобное отношение. При сдаче задания, заметьте, что с задачей справились и не обязательно с вами беседовать, повышая голос.
- Подключите воображение. Лучший способ снять внутреннее напряжение – это представить руководителя в смешной роли или ситуации. Если чувствуйте, что закипаете, а работу терять не хочется, то представьте, что босс одет в костюм шута. Либо представьте, что все сидят на креслах в костюмах, а ваш начальник в смешной пижаме и спальном колпаке. Данный метод помогает расслабиться и выпустить пар.
Не позволяйте руководителю унижать себя и не превращайтесь в жертву. Есть сотрудники, которые принимают следующую тактику: во всем потакают самодуру, выполняют любые требования, мчатся по первому звонку. В результате продвигаются по карьерной лестнице и занимают руководящие должности. Но рабочие отношения с подчиненными у такого человека не складываются. Ведь коллектив помнит, каким путем было заработано кресло начальника.
Суть отношений между начальником и подчиненным кажется предельно простой: начальник приказывает, контролирует и принимает работу подчиненного, подчиненный выполняет даваемые ему задания. Но если бы все было так просто, у руководителей не возникал бы вопрос «Как вести себя с подчиненным?».
В прежние времена немногие начальники беспокоились о том, чтобы выстроить благоприятные отношения с подчиненными. Люди трудились без сна и отдыха за сущие копейки (рабы и крепостные и вовсе бесплатно), а отношение руководства к ним было безразличное, пренебрежительное и нередко жестокое.
И в наше время, к сожалению, есть начальники безнравственные и нечестные , не учитывающие законные права и интересы работников. Это те случаи, когда «людей за людей не считают».
Недобросовестные работодатели пользуются тем, что сегодня многие люди готовы работать подобно рабам, «за еду» или из страха, что при увольнении с нелюбимой и нестерпимой работы они не смогут найти никакую другую (нередко это не просто страх, а реалии безработицы). Это актуальная и болезненная для многих тема, требующая отдельного рассмотрения.
В ХХ веке особую, «защитную» функцию работников стали выполнять профессиональные союзы . Они создавались для того, что разрешать конфликтные ситуации в коллективе и защищать работников от произвола начальства.
Сегодня профсоюзы также функционируют, но жизнь в XXI веке такова, что каждый человек привыкает полагаться только на себя и свои силы и не возлагает особых надежд на то, что в случае неприятностей с начальством, ему поможет коллектив или профсоюз.
Трудовые отношения между работником и работодателем в наши дни регулируются законодательными актами , главным из которых является Трудовой Кодекс. Но закон, к сожалению, не всегда и не всеми соблюдается. Чтобы работник трудился добросовестно, а начальник относился к нему уважительно, не достаточно знать законы и помнить обязанности, описанные в трудовом договоре и должностной инструкции.
В наши дни только плохой начальник не думает о том, чтобы наладить правильные, доверительные, но в то же время учитывающие субординацию, отношения с работающими под его руководством людьми.
Руководство сегодня понимает, что «первую скрипку» в деле успешности и эффективности работы предприятия играет желание работника трудиться, напрямую зависящее от отношения к начальству и непосредственному руководителю.
Все большее количество работодателей стимулируют работников не «кнутом», а «пряником».
Что значит быть подчиненным?
Современный подчиненный это не послушный раб и не безропотный рабочий, это личность с амбициями, потребностями в самореализации, уважении, признании, это образованный и квалифицированный профессионал, с высоким IQ и творческим потенциалом.
Несмотря на то, что на формальном уровне царит принцип господства и подчинения, реальные хорошие рабочие отношения между начальником и подчиненным строятся на равных
.
Сегодня, если начальник не соблюдает законные права работника, не уважает его и проявляет свою личную неприязнь через разговор на повышенных тонах, неконструктивную критику, оскорбления, притеснения и так далее, работник имеет право уволиться . Он не обязан оставаться и пытаться наладить отношения с начальником, если этого не желает.
А вот у начальника иная ситуация. Если он хочет, чтобы работа спорилась и его подчиненные трудились «на отлично», он должен стараться выстраивать правильные взаимоотношения с ними, иначе постоянная текучка кадров ему обеспечена.
Именно неумение руководителя грамотно вести себя с подчиненными рождает проблему негативного отношения работника к руководству и своей работе.
Неверно выстроенные взаимоотношения между начальником и подчиненны зачастую являются основной проблемой , хотя начальники, как правило, думают, что все проблемы из-за того, что их подопечные ленивы, глупы или некомпетентны.
Как командовать, не командуя?
И начальники, и подчиненные обычно жалуются на непонимание и нежелание понять друг друга, по факту же проблема в неприятии личности начальника подчиненным и/или наоборот, то есть в личной антипатии и нежелании сотрудничать.
Рабочее общение между начальником и подчиненным, грубо говоря, сводится к тому, что первый отдает приказы, а второй их выслушивает и приступает к выполнению. Поэтому начальнику, прежде всего, нужно научиться правильно отдавать распоряжения
.
Намного лучше, когда руководитель не принуждает, а убеждает подчиненного выполнить то или иное задание. Это демократичный подход в управлении, когда подчиненный чувствует себя не марионеткой или простым исполнителем, а соратником, доверенным лицом, участником общего дела.
Пример:
- Принуждение: «Напишите отчет до обеда, иначе – выговор».
- Убеждение: «Постарайтесь, пожалуйста, написать отчет до обеда. Времени немного, но я в Вас верю. Если успеете, мы сдадим отчет быстрее остальных отделов и выгодно отличимся».
- Обращаться к подчиненному по имени . Существуют разные формы обращения, но не так важно на «Ты» или на «Вы», с отчеством или без отчества идет обращение к подчиненному (тут все решает воспитанность и интеллигентность конкретного лица), как сам факт уважительного, личностного обращения к человеку по имени. Просто «Ты», «Он»/«Она», грубое «Эй, ты!» или уничижительное «Этот, в сером пиджаке!» оскорбляет и моментально настраивает против.
- Общаться в конструктивном или нейтрально-положительном ключе. Рабочий разговор это не общение двух друзей или врагов, это деловая беседа партнеров, она должно проходить на равных. Одинаково плохо и когда руководитель вступает в слишком теплые отношения с подчиненным и когда он открыто выражает свою неприязнь, без конца неоправданно критикует, отчитывает, ругает.
Поменьше негатива! Если критиковать, то конструктивно и с глазу на глаз, а не прилюдно! Лучше лишний раз похвалить сотрудника за старания, даже если он что-то сделал не так, улыбнуться ему и выразить уверенность, что в следующий раз все получится как надо.
Абсолютно недопустим пренебрежительный, выражающий превосходство или грубый тон речи, насмеши, сарказм, оскорбления и иная вербальная агрессия.
- Говорить на «понятном» языке . Если заранее известно, что подчиненный не поймет сложных слов и терминов, лучше избегать их или сразу же после произнесения пояснять их значение.
- Задавать вопросы и советоваться . Если задание произносится в вопросительной форме («Сможете Вы завтра сделать еще и эту работу?») или как просьба дать совет («Как Вы считаете, что если сделать так…?»), оно воспринимается не как приказ, а именно как просьба.
Такой прием лучше использовать не слишком часто и не со всяким работником. Если работник, к примеру, хочет занять место своего руководителя, такое великодушие и лояльность он может принять за слабость и «сесть на голову», а потом и «пойти по головам».
Даже если человек на своем месте и работа ему нравится, он не может работать «за спасибо». Пока миром правят деньги, работники будут трудиться за зарплату.
Но дело в том, что зарплата, как правило, остается одинаковой трудится ли работник, вкладывая свою душу, или делает работу «лишь бы сделать».
Чтобы организация была успешной, а коллектив работал как хорошо налаженный механизм, работников нужно мотивировать и материально и нематериально. Работник должен видеть личную выгоду, чтобы у него был интерес к работе, а не просто желание кое-как отработать норму и уйти домой.
Тип авторитетного руководителя и типы подчиненных
Подчиненным приятнее, эффективнее и охотнее работается с теми начальниками, которых они уважают и чей авторитет признают.
Чтобы быть уважаемым подчиненными начальником, рекомендуется стать:
Когда начальник знает о профессиональных возможностях, склонностях, талантах, интересах своего подчиненного и учитывает их, он воспринимается не как «Цербер», а как наставник .
Хотя каждый работник особенный, существует классификация типов подчиненных в зависимости от степени их эффективности в работе:
Это не единственная классификация типов подчиненных, но знание даже одной классификации может подсказать, как найти подход к тому или иному сотруднику.
Именно умение сочетать индивидуальный подход к каждому работнику и выбор мягких, демократичных методов управления всем коллективом и является ответом на вопрос о том, как вести себя с подчиненными.
- И. К. Адизес “Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует”
- Д. Шервуд “Системное мышление для руководителей. Практика решения бизнес-проблем”
- К. Макгофф Искусство управлять. 46 ключевых принципов и инструментов руководителя”
- И. Немировский, И. Старожукова “Выдающийся руководитель. Как обеспечить бизнес-прорыв и вывести компанию в лидеры отрасли”
- В. Зима “Инструменты руководителя”
Считаете ли Вы мягкий, демократичный стиль управления лучшим?
class="h-0" >Начальник - это такой же человек, как и Вы, у него также есть чувства, эмоции, предпочтения, потребности и желания. Отличие только в том, что в рамках организации Вы - подчиненный, а он - начальник, и ваши отношения регламентируются деловым этикетом. Вот некоторые принципы, как нужно вести себя с начальством :
Следите за тем, чтобы в Ваших словах, жестах и манере одеваться не было элементов фривольности.
Ведите себя как можно естественней. Избегайте неуверенности в голосе, старайтесь смотреть собеседнику в глаза.
Ваша речь должна быть уверенной. Четко и ясно излагайте мысли.
Четко определите свои позиции в отношении конкретных вопросов. Спокойно и аргументированно объясняйте свою позицию.
Не допускайте излишних заискиваний перед директором
Будьте пунктуальны. Не опаздывайте на совещания и деловые встречи. Старайтесь выполнять поручения в срок.
Будьте вежливы и внимательны к собеседнику, не перебивайте.
Уважайте мнение других, не думайте, что правильно так, как думаете именно Вы. Но и следите за тем, чтобы уважали Вас, пресекайте вольности со стороны начальства.
Старайтесь не отказывать директору в просьбах, например, поработать сверхурочно, или в выходной день, но только если это не будет для Вас слишком обременительным. И не стоит работать дополнительно "за спасибо", цените свой труд.
Не спорьте с шефом, открыто указывая на его ошибки. Старайтесь спокойно направить беседу в нужное русло выражениями "а что если..", "можно еще рассмотреть такой вариант.."
Не сплетничайте с коллегами за спиной у начальника. Всегда найдутся недоброжелатели, которые при удобном случае уличат Вас в этом. Ваша репутация должна быть прозрачной, как стеклышко.
Спокойно реагируйте на критику со стороны начальства, скажите, что учтете все замечания и внесете необходимые поправки в работу.
Вести себя с начальником следует в зависимости от типа его личности
class="h-1" >
Вышеперечисленные рекомендации необходимо корректировать в соответствии с ситуацией и в зависимости от начальника, ведь они, как и персонажи бывают разные. Ведь есть начальники-тираны, деспоты, демократы, бюрократы. Таким образом, надо определить к какому типу относится Ваш начальник, и выработать стратегию поведения с ним.
Итак, мы пришли к выводу, что вести себя с директором следует, руководствуясь не только правилами делового этикета, но и чисто человеческим фактором. Помните, что от правильно выбранной Вами тактики поведения напрямую зависит ваш карьерный рост.
Загрузка...
