Я просмотрел гигантское количество разных видеоматериалов разговоров граждан СССР с мошенниками под видом РФ, разговоров пранкеров с коллекторами, а также других полезных роликов. И пришел к выводу, что для защиты от манипулирования вами мошенниками вы обязаны придерживаться нескольких основных правил разговора с мошенниками!
Если вы будете соблюдать простые несколько методов общения из науки управления, то вы себе облегчите жизнь гарантировано на 90 процентов и вами не смогут манипулировать, а вы всегда добьетесь своего! Я насчитал для вас три основных способа общения, для начала хватит новичкам.
1. Итак, никогда не позволяйте, чтобы вам диктовали условия разговора, хотя иногда это происходит незаметно! То есть вы не обязаны никому отвечать на вопросы просто по желанию какого-то человека, если в обмен этот персонаж вам ничего не предоставляет! Вам выгоды нет от ответа на вопрос враждебного для вас человека, поэтому игнорируйте его, если он требует нагло вам ответить!
2. Старайтесь сами задавать вопросы враждебным людям, интересоваться их полномочиями, жизнью! Если вы занимаете голову мошенника сложными вопросами долгое время, то ему некогда вами манипулировать и задавать вам свои лживые вопросы, ставящие вас в тупик при вашей некомпетентности в данном вопросе.
Если оппонент не собирается отвечать на ваши вопросы, то вы не отвечайте на его, так как вы ему ничем не обязаны!
3. Никогда не отвечайте прямо и согласительно на наглые утвердительные вопросы враждебного персонажа! Вы всегда можете мягко уйти от ответа ничего не обязывающими терминами и выражениями типа "возможно да", "я подумаю", "может быть и так" и другими.
Мошенник никогда не должен вас поймать на полном согласии с чем-то, так как почти все его вопросы строятся на пирамиде вранья и подтасовках фактов!
Подавляющее большинство мошенников используют метод утверждения своего вранья через вопрос. Сейчас я говорю не о риторическом вопросе, а о методе утверждения неправды в вопросительной форме.
Например, вас спрашивают: "Когда вы последний раз ходили к дяде Васе?" Здесь предполагается в тексте, что вы постоянно этим занимаетесь, то есть ходите к дяде Васе. Или вопрос коллектора: "Почему вы не оплачиваете кредит?" Здесь также ложь заложена в тексте вопроса, ведь вы не только никогда не брали кредит, но и денег на самом деле должен именно вам этот наглый коллектор! Или еще пример: "Зачем вы скачете по утрам?" Здесь тоже в вопросе недоказанное обвинение вас.
Чтоб бороться с этими манипуляторами фактов, нужно и применить хотя бы эти три выше способа. То есть никогда не отвечать на вопрос, который вам невыгоден, ведь вы не должны никому ничего, кроме соблюдения закона. Но даже если вы решили ответить, то допускайте вероятность своей ошибки, то есть оставляйте место для отступления!
Например, применяйте "я подумаю" , "может быть", "вполне вероятно", "судя по всему" и так далее. Это не позволит мошеннику никогда поймать вас на слове и этим шантажировать!
Ну и последнее (не по значимости)! Если вы и решили все-таки ответить на утвердительный вопрос мошенника-манипулятора, то попросите его взамен ответить на ваш неудобный для него вопрос. Если же он откажется отвечать и начнет орать и нагло требовать с вас ответа, то просто посылаете это хамло на три веселых буквы!
Современные технологии, безусловно, сделали нашу жизнь намного проще и интереснее. Гаджеты, сотовая связь, сеть Интернет и прочие блага цивилизации настолько прочно вошли в быт большинства современных людей, что порой даже непонятно, как без всего этого обходились пару десятков лет назад.
Но у этого явления есть и отрицательная сторона. Технологии дают не только свободный доступ к любой информации, но и создают условия для появления новых идей у аферистов и мошенников. Одно из самых массовых видов преступных действий – телефонное мошенничество. Схемы высокотехнологичных преступлений варьируются от самых примитивных до сложных и многоэтапных, а суммы, которые ежегодно теряют жертвы бесчестных телефонных мошенников, исчисляются миллиардами рублей.
При этом расследование телефонного мошенничества значительно осложняется тем, что преступник может действовать на расстоянии, находясь в другом городе и даже стране. По сведениям правоохранительных органов, телефонными мошенниками или их сообщниками могут оказаться даже граждане, уже отбывающие наказание в местах лишения свободы за другие преступления.
Новые виды мошенничества с использованием сотовой связи появляются довольно часто. Но и давно существующие схемы обмана до сих пор действуют на удивление успешно. Стать жертвой такого преступления, как телефонное мошенничество, может даже самый осторожный владелец мобильного телефона.
Конечно, полностью остановить таких преступников очень сложно. Но лучшая профилактика телефонного мошенничества, позволяющая значительно снизить преступность в этой сфере, это внимательность, по возможности спокойная реакция на звонки и сообщения с незнакомых номеров телефона и максимальная осведомленность о методах, которыми пользуются такие преступники.
Есть ли способы не попадаться в сети телефонных мошенников, и можно ли законно наказать совершающих преступления при помощи мобильной связи? Для начала рассмотрим самые распространенные и известные на сегодня виды телефонного мошенничества.
«Мама, я в беде!...»
Самый известный и, пожалуй, распространенный способ обмана граждан и присвоения довольно крупных денежных сумм – просьбы о помощи от лица друзей или родственников. Наверняка большинство владельцев мобильников хотя бы раз получали СМС подобного содержания.
Более сложная схема – звонок от человека, который может представиться сотрудником полиции или прокуратуры. В большинстве случаев «полицейский» сообщает, что кто-то из родственников стал участником ДТП с тяжелыми последствиями, и чтобы избежать судебного процесса и ответственности, требуется передать некую денежную сумму.
Беспокойство за близких людей, волнение, неожиданность – на это рассчитывают преступники, планирующие совершить мошенничество. Телефонными звонками или сообщениями о помощи аферистам чаще всего удается обмануть самую доверчивую часть населения – людей пожилого возраста.
Иногда мошенники просто действуют наугад, прозванивая случайных абонентов. Но бывают виды телефонного обмана, когда мошенники целенаправленно наблюдают за обеспеченными людьми, собирая сведения о них и об их друзьях или родных. Версии, придуманные преступниками, в этом случае могут быть невероятно слаженными и убедительными. Чтобы заставить жертву мошенничества поверить и перечислить деньги на счета мошенников, телефонные преступники используют различные методы, применяя высокотехнологичные устройства, например, для имитации голоса или обработки фотографии тех, от чьего имени они звонят.
Звонок или сообщение на платные номера
Способ телефонного обмана, когда жертва аферы пытается дозвониться на платный номер телефона, по праву считается самой старой и проверенной схемой. Наиболее простое – человеку звонят с незнакомого номера, но звонок резко обрывается или сбрасывается после дозвона. При попытке перезвонить абонент либо получает в ответ длинные гудки, либо «общается» с включенным автоответчиком. И в том, и в другом случае звонок платный, и деньги со счета любопытного владельца мобильника переходят на счета мошенника.
Мошенничество телефонными номерами, за звонки или сообщения на которые придется заплатить, используют очень часто и в самых разных вариациях. К примеру, нечистые на руку люди рассылают СМС с «выгодным» предложением отправить сообщение, чтобы получить на счет некую небольшую сумму «в подарок». Чаще всего тем, кто откликается на это, не только не пополняют счет, но и отправленная СМС обходится в несколько раз дороже суммы предлагаемого «подарка».
Содержание СМС с просьбами позвонить на указанный номер может быть самым разным: мольба помочь больному ребенку, предложение познакомиться, сменить тариф мобильного телефона на более выгодный, приветствия и поздравления от якобы знакомых людей и прочее... Иногда мошенники обращаются к прохожим на улице с просьбой одолжить сотовый телефон, чтобы «позвонить». После одного или нескольких звонков отзывчивый владелец мобильника обнаруживает, что баланс значительно меньше.
Пополнение счета чужого телефона
Чаще всего речь идет о просьбе от «друга» или «ребенка» с просьбой пополнить счет того номера, откуда пришло сообщение. Другой вариант - звонок или СМС от незнакомца, который «случайно ошибся», пополняя баланс мобильного телефона, положил деньги не на свой номер, а на номер абонента. А теперь просить «вернуть» средства, пополнив счет его «мобильника». Разумеется, деньги, которыми «жертва обмана» пополняет баланс мнимого друга или «невнимательного абонента», тут же попадают на счет мошенника.
Розыгрыши, призы, лотереи
Не менее часто случаи телефонного мошенничества связаны с различными «выгодными предложениями», которые ежедневно получают тысячи граждан через СМС. Розыгрыш ценного приза от мобильного оператора, банка, представительства известного товарного знака, объявление о распродаже или покупках по сверхвыгодной цене… И за всё это предлагается «всего лишь» внести небольшую денежную сумму на счет, указанный в сообщении. Конечно же, никто при этом ничего не выиграет, кроме самих мошенников, которые в результате получат приличную прибыль от тысяч доверчивых людей, перечисливших деньги.
Получить средства со счета чужого сотового телефона мошенники могут и другими способами. Самые распространенные из них – предложение перезвонить или отправить ответное сообщение, чтобы принять участие в розыгрыше приза. Номер при этом платный.
Проблемы с банковской картой (счетом)
Самые примитивные телефонные мошенничества банковскими картами или счетами рассчитаны на страх человека лишиться денежных накоплений и начинаются примерно одинаково: на телефон приходит СМС от «банка» или мошенники звонят, представляясь его сотрудниками. Информация может быть самой неприятной, например о том, что заблокирована банковская карта или имеется задолженность по кредиту. В лучшем случае для разъяснения ситуации владельцу телефона предлагают позвонить оператору «банка». Те, кто после этого перезванивают, попадают на платный номер и теряют большую сумму со счета мобильника.
Гораздо худшие последствия наступают, если по просьбе «банка» владелец телефона сообщает мошенникам номер карты и её пин-код, пароль от «Личного кабинета» интернет-версии банка, персональные данные и прочую информацию, которую следовало бы держать в секрете. В такой ситуации деньги с банковского счета обманутого абонента действительно бесследно исчезают.
Код в сообщении
Относительно новое телефонное мошенничество связано с интернет-магазинами по продаже виртуального контента, где можно произвести оплату товара, введя код, присланный на мобильный телефон покупателя.
Мошенники создают сайт с платным доступом к различным мелодиям, картинкам и прочим услугам. После этого в качестве плательщика вводят номера телефонов случайных абонентов. На указанные номера рассылаются СМС, содержащие код доступа, мошенникам остается только обзвонить получателей. Обычно жертвам мошенников говорят, что на их номер ошибочно отправили некий код, и просят этот код просто продиктовать. Узнав код доступа, мошенники «оплачивают» контент на своем сайте, переводя деньги со счета мобильного телефона доверчивого абонента.
Особенность этого способа обмана в том, что даже если телефонных преступников удастся найти, доказать сам факт мошенничества практически невозможно. Единственный способ защититься от такого новаторского обмана – попав в подобную ситуацию, ни в коем случае не сообщать звонящим никаких цифр и кодов, полученных в сообщении.
Как понять, что звонит мошенник
Способы «отъема денег у населения», перечисленные выше, относятся к самым частым. Но этот список афер далеко не исчерпывающий. Каждый день возникают все новые виды телефонного мошенничества. И всё же у всех них есть общие признаки, которые должны как минимум насторожить и заставить внимательнее проанализировать полученный звонок или сообщение:
- Неизвестный, скрытый или незнакомый номер, с которого происходит звонок или прислано сообщение.
- Особая манера общения. Главное оружие телефонных мошенников – внезапность. «Срочно», «быстро», «немедленно», «потом объясню», «нужно быстрее» – частые слова и выражения из лексикона подобных преступников. Люди, совершающие телефонное мошенничество, ведут себя очень уверенно, могут давить, настаивать или, напротив, пытаться любыми способами расположить к себе абонента. Главная задача при этом – застать врасплох, не дать обдумать, не позволить засомневаться будущей жертве телефонного обмана.
- Нет четких, прямых ответов на вопросы. Буквально два-три уточняющих или личных вопроса способны поставить телефонного афериста в тупик, заставить нервничать.
- Просьба или даже требование сообщить какую-либо секретную информацию или личные данные: номер и пин-код банковской карты, персональные сведения, пароли на сайте и прочее.
- «Бесплатный сыр». Получить известие о победе в конкурсе, разумеется, приятно. Особенно если ни в каких конкурсах не участвуешь. Призы, выгодные предложения, подарки, за которые нужно «доплатить», «внести залог» или ещё каким-либо образом перечислить денежную сумму – один из признаков телефонного мошенничества.
Как реагировать на попытки обмана
- Получая тревожные звонки или сообщения, главное – постараться успокоиться и не принимать решений сразу. Лучше сразу сказать звонящему, что вам необходимо время, чтобы всё обдумать.
- Золотое правило: никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщать никому своих персональных данных или конфиденциальной информации: пин-код банковской карты, номер счета, логин и пароль от страниц в социальных сетях, на интернет-сайтах и прочее.
- Задавайте вопросы. Если звонящий представляется как сотрудник полиции, банка, доктор поликлиники, страховой агент, первое, что нужно сделать, попытаться узнать как можно больше информации о собеседнике. Простые вопросы, например, фамилия и должность звонящего, из какого отделения полиции, банка или страхового агентства звонят, контактные данные руководителя организации, как найти официальный сайт и прочее настоящего сотрудника не смутят, а мошенников заставят занервничать.
- Прежде чем реагировать на сообщения или звонки от «родственников» или «друзей», нужно попытаться дозвониться человеку, от имени которого пришло сообщение, или кому-то из его близких, с которыми он в настоящее время может находиться.
- Не поленитесь поискать в сети Интернет информацию о конкурсах и розыгрышах, участвовать в которых призывают при помощи СМС-рассылки. Нередко обманутые участники подобных предложений оставляют на форумах предостерегающие отзывы.
- Не спешите переводить или отдавать деньги. Требование внести денежную сумму, например, в качестве залога при розыгрыше призов или пополнить «контрольный» счет банка должно сразу насторожить.
Можно ли наказать преступников
Из всего вышесказанного можно сделать обоснованный вывод: защититься от телефонного обмана вполне реально, проявляя бдительность и адекватно оценивая информацию, полученную с подозрительного номера. Но если человек всё же стал жертвой аферистов, есть ли смысл обращаться за помощью в правоохранительные органы, и предусмотрена ли за телефонное мошенничество статья УК РФ?
Законодательством нашей страны телефонная афера считается преступлением и подпадает под действие статьи 159 УК РФ, то есть «Мошенничество». Для гражданина, в одиночку совершившего телефонное мошенничество, статьи Уголовного кодекса РФ предусматривают в качестве наказания штраф, исправительные работы или, в зависимости от масштаба совершенного преступления и причиненного ущерба, реальный срок тюремного заключения до двух лет. Для группы мошенников, соответственно, и суммы штрафов, и сроки наказания существенно выше.
Кто поможет жертве?
Трудно спорить, что лучший способ обезопасить себя – игнорировать подозрительные звонки или сообщения. Но если телефонное мошенничество не пресекать, то рано или поздно аферистам удастся обмануть более доверчивого. Поэтому при попытке совершить подобное преступление не нужно оставаться равнодушным.
Первое, что следует знать, чтобы пресечь телефонное мошенничество – куда обращаться для предотвращения преступных действий. Логичнее всего немедленно сделать звонок в полицию и рассказать о подозрительном сообщении (звонке). Также не лишним будет сообщить о телефонном мошенничестве в абонентскую службу или службу технической поддержки сотовой компании, с номера которой поступило сообщение (звонок) от мошенников. Если оператор дорожит собственной репутацией, скорее всего, будет принято решение заблокировать подозрительный номер.
Но как поступить, если преступникам всё же удалось совершить телефонное мошенничество? Куда обращаться за помощью?
В ситуации, когда абонент совершил перевод денежной суммы мошенникам внутри одной мобильной сети, есть шанс при быстром обращении к оператору вернуть свои деньги. Для этого потребуется подать в абонентский отдел заявление о возврате этой суммы. К сожалению, если номер мошенника принадлежал другому оператору, вернуть деньги переводом невозможно.
Также следует немедленно обратиться в ближайшее отделение полиции с заявлением о совершенном мошенничестве. В нем нужно будет подробно описать все обстоятельства: когда и с какого номера телефона пришло сообщение (сделан звонок), кто звонил, каким именем, фамилией, должностью представился мошенник, суть и подробности разговора или сообщения, информация, которую требовалось сообщить.
После того как заявление принято и зарегистрировано, в течение 10-30 дней выносится решение о возбуждении уголовного дела. Но существует большая вероятность, что в этом будет отказано по какой-либо причине. При этом в подаче заявления все равно есть смысл. При повторных аналогичных случаях мошенничества или если аферисты будут задержаны, факт подачи этого заявления может быть учтен следователем и (или) судом.
Здравствуйте, Уважаемые Читатели. Сегодняшней заметкой о , я открываю новую Рубрику под названием «Лохотроны и НеЛохотроны». С ее помощью я рассчитываю уберечь людей от различного рода обмана и мошенничества, т.е. спасти их от «влипания» в различные малоприятные истории или финансовые махинации.
Внимание! Чтобы быть в курсе последних обновлений, я рекомендую Вам Подписаться на мой Основной Ютуб-канал
https://www.youtube.com/channel/UC78TufDQpkKUTgcrG8WqONQ
, поскольку все новые материалы я делаю теперь в формате видеороликов
. Также совсем недавно я открыл для Вас свой второй канал
под названием « Мир Психологии
», где публикуются краткие видеоматериалы на самые разные темы, освещаемые через призму психологии, психотерапии и клинической психиатрии.
Ознакомиться с моими услугами
(ценами и правилами психологического онлайн-консультирования) Вы можете в статье « ».
На мой взгляд, перед тем, как писать о каком-либо явлении, ему необходимо дать Четкое Определение. Так, под Лохотронами я понимаю такую деятельность различных компаний, организаций или отдельных лиц, при которой клиентам, вкладчикам или бизнес-партнерам обещают несметные сокровища и всяческие блага, а в итоге они получают в лучшем случае дырку от бублика, а в худшем – наносят серьезный ущерб своему здоровью и психике, разрушают хорошие взаимоотношения с дорогими и близкими им людьми или несут существенные материальные потери – жилищные, финансовые или временные.
Под НеЛохотронами я понимаю такую деятельность компаний, организаций, фирм или же отдельно взятых частных лиц, вследствие которой, при адекватном и правильном подходе со стороны самого человека, он извлекает из этого для себя реальную выгоду. Т.е. такие организации ведут себя максимально честно – например, банк обещает своим вкладчикам 12% годовых в иностранной валюте, они вкладывают в него свои деньги, и уже через год без каких-либо проблем получают обещанные банком 12% + возврат положенного депозита (вложили 1000 долларов, а ровно через год получили обещанные 1120 долларов). Т.е. тут все зависит от решений и действий самого человека – вложил в правильный банк и НЕ забирал деньги в течение года – в итоге получил свою законную прибыль. Разумеется, и банки бывают разные, однако если говорить в целом, то на текущий момент лучше и надежнее данной коммерческой структуры в плане инвестирования своих финансовых средств, на мой взгляд, еще НИЧЕГО придумано НЕ было.
Сразу оговорюсь, что различные лохотроны, типа кредиторских компаний, которые предлагают Вам по 30-40 (и более) процентов годовых во все той же иностранной валюте в расчет НЕ идут – они лопаются, как мыльный пузырь, и уходят с концами в воду, где разыскать их (с целью возврата своих финансовых средств) практически НЕВОЗМОЖНО.
Также в категорию лохотронов входят разношерстные представители по оказанию самых различных околопсихологических и эзотерических услуг во всевозможных их видах, подвидах, формах и вариациях: маги, шаманы, гадалки, колдуны, ворожеи, мистики, эгрегоры, парапсихологи, последователи феншуя, экстрасенсы, ясновидящие, астрологи, хироманты (так и хочется написать данное слово через Е 🙂) и прорицатели. Прошу прощения, если кого-либо из категории этих, несомненно, «достойных, порядочных, высокоморальных и глубоко нравственных» граждан я все-таки не упомянул. Но, думаю, Вы уже поняли, КОГО я имею в виду. Казалось бы, все знают, что верить таким личностям НЕЛЬЗЯ, однако определенный процент населения упорно продолжает пользоваться их услугами, игнорируя все логические доводы своего разума и здравого смысла. Но что ты будешь делать, если люди, как бабочки на огонек, слетаются на их заманчивые обещания «радикально, раз и навсегда изменить вашу жизнь в лучшую сторону уже после первого сеанса». Как говорится: «Не оскудевает земля русская лохами, желающими получить все и сразу» и «К сожалению в России (да и в других странах тоже) не судят за предоставление каких-либо магических услуг (колдунов, гадалок и прочих экстрасенсов), невзирая на то, что они в полной мере подпадают под статью о мошенничестве».
Также в данной рубрике речь пойдет о таких неоднозначных и весьма спорных, с точки зрения рядового читателя (не являющегося по образованию математиком, экономистом, врачом или психологом), явлениях, как сетевой маркетинг (МЛМ, или Multi-Level Marketing, многоуровневый маркетинг), страховые компании, букмекерские конторы, форекс, сектантство, лотереи и т.д. и т.п.
Здесь же я освещу бесполезную, а подчас даже опасную деятельность различных «психологов/психотерапевтов», придерживающихся «психологических/психотерапевтических» направлений, которые к настоящей научной или даже научно-популярной психологии и психотерапии имеют такое же отношение, как я к защитникам прав гомосексуалистов в Южной Африке. Сюда смело можно отнести, например, различных представителей какой-нибудь трансперсональной психологии, эзотерических течений с частичной примесью психологии, диуретики, пардон, дианетики, соционики, ведической психологии, православной психотерапии (нет, ни против Библии, ни против религии, как таковой, я НЕ имею ничего против, но превращать их в некую психотерапевтическую практику, без психологически грамотной интерпретации, учета конкретной ситуации и здравого смысла – это, извините, полнейший абсурд), йоги, рассматриваемой НЕ как лечебная гимнастика для работы с телом (т.е. сугубо телесные практики), а как некое духовное учение о том, как устроен наш мир, сайентологии, и массы других различных учений, объясняющих, как устроен наш мир с точки зрения космоса, астрала, энергий, потустороннего мира, био-энергетических и неких других, неведомых нам доселе, субстанций. В эту же группу «психолого-психотерапевтических» учений включаются также различные бесполезные и деструктивные тренинги (коих расплодилось сейчас великое множество), проводимые, например, такими известными в узких кругах личностями, как Вадим Шлахтер, Денис Байгужин, Антон Руданов (Бритва), Александр Писарев, Дмитрий Зачухранцев (Ланц), Денис Бурхаев, Олег Мальцев, Олег Новоселов и другими подобными им деятелями.
В этой же рубрике я освещу различные Частные Случаи отдельно взятых лохотронов, с которыми столкнулся либо на собственном опыте, либо узнал о них из проверенных источников. В частности, одним из таких наиболее распространенных лохотронов являются всевозможные сайты, которые требуют ввести номер своего телефона, якобы с целью «получения доступа к определенной информации или скачке нужного вам файла». На тему данного лохотрона есть хорошее выражение: « Хотел узнать тайну своей фамилии, а теперь хочу узнать тайну минус 1000 рублей на телефоне ».
Уважаемые Читатели, а сейчас я расскажу о том, какого материала в статьях данной рубрики содержаться НЕ будет.
Я НЕ буду детально рассматривать, анализировать или разбирать какие-либо психологические и психотерапевтические учения, направления, техники, практики или методики, являющиеся научными. К таким направлениям, безусловно, относятся:
1) Гипно-суггестивное направление психотерапии, применяемое в норме;
2) В некоторых случаях – Экзистенциально-Гуманистическая (или просто экзистенциальная, т.е. отвечающая за смысло-жизненные ориентиры) психотерапия;
3) Когнитивная (познавательная), когнитивно-бихевиоральная (познавательно-поведенческая), бихевиоральная (поведенческая) психотерапии;
Также я расскажу о том, что в моем субъективном понимании представляет собой ЕДИНАЯ ПСИХОТЕРАПИЯ
, являющаяся, на мой взгляд, максимально Идеальной моделью психотерапии, которая вообще только возможна.
Уважаемые Читатели, я понимаю, что, не будучи узкими специалистами в той или иной сфере деятельности, нередко бывает достаточно трудно определить, лохотрон ли нам предлагают или же все-таки нечто стоящее. Поэтому если Вы в чем-то НЕ уверены и сомневаетесь, стоит ли в это ввязываться или нет, Вы должны руководствоваться в первую очередь Здравым Смыслом и Критическим Мышлением, а также попытаться собрать максимально возможное количество информации, которая будет крайне необходима Вам для проведения анализа того, ЧЕМ Вам предлагают заняться. А вот чего я Вам делать категорически НЕ рекомендую – так это слепо доверять и безоговорочно верить при решении финансовых вопросов даже самым близким для Вас людям – например, хорошим друзьям или даже родственникам – вполне возможно, они УЖЕ СТАЛИ ЖЕРТВАМИ ОБМАНА и необдуманное согласие вступить с ними в какие-либо материальные отношения с легкостью может обернуться для Вас финансовой катастрофой. В делах Вы ОБЯЗАНЫ Руководствоваться в первую очередь РАЗУМОМ, а НЕ эмоциями.
Также, если Вы сомневаетесь, Лохотрон Вам предлагают или нет, то Вы можете смело задавать мне свои вопросы прямо здесь, в комментариях после текста данной статьи. Обещаю, что на каждый из них я отвечу. О том, как правильно задать мне вопрос, Вы можете прочесть в статье «».
Ну а той категории Читателей, которая реально, а точнее, СЛЕПО верит в помощь гадалок, колдунов, сектантов, «пара-» и «околопсихологов», дальше, на мой взгляд, читать НЕ стоит. Информация данного сайта будет для Вас совершенно БЕСПОЛЕЗНА, поэтому вряд ли Вам стоит тратить свои время и силы на ее прочтение. Однако перед тем, как Вы навсегда закроете мой блог, мне бы хотелось, чтобы Вы все-таки прочли следующую фразу Фридриха Ницше: « Полузнание Победоноснее законченного знания: оно знает вещи более простыми, чем они суть в действительности, и это делает его Мнение более Понятным и Убедительным ». – Уважаемые Читатели, вся проблема заключается в том, что все вышеперечисленные категории шарлатанов и мошенников пытаются подсунуть нам ни что иное, как ПОЛУЗНАНИЕ. Причем касается это абсолютно ВСЕХ сфер нашей повседневной жизни, хотя первое место среди лохотронов, безусловно, занимают различные бизнес-проекты, участие в которых требует от нас кругленькой суммы денег, т.е., как правило, достаточно серьезных финансовых вливаний. Такова в наше время психология обмана и мошенничества
. Да, сейчас действительно, редко можно встретить порядочных и надежных людей, которые, перед началом какого-либо делового партнерства, честно рассказывают нам о том, ЧТО последнее собой представляет – т.е. открыто и прямо говорят обо всех подводных камнях и трудностях, которые подстерегают нас на пути к финансовому успеху, а также честно делятся с нами возможными или очевидными негативными сторонами будущего совместного дела.
Поэтому немецкий философ Артур Шопенгауэр предупреждает нас о том, что в оценке людей не следует полагаться на их манеры и речи: «Все они кажутся весьма рассудительными, честными и откровенными, добродетельными, а то и разумными, и интеллигентными. Но это не должно вводить в заблуждение: причина этому та, что природа действует иначе, нежели плохие писатели, которые, желая изобразить мошенника или дурака, рисуют его преднамеренно грубыми чертами… Природа поступает иначе. Тот, кто будет полагать, что черти гуляют по свету с Рогами, а дураки — с Бубенцами, непременно СТАНЕТ ИХ ДОБЫЧЕЙ ИЛИ ИГРУШКОЙ. Надо прибавить, что люди в общежитии подражают луне и горбатым, которые поворачиваются Всегда Одной Стороной, у каждого человека есть прирожденный талант – путем Мимики превращать свое лицо в Маску, весьма точно изображающую то, чем он Должен Быть на Самом Деле. Ее надевают, когда надо к кому-нибудь ПОДОЛЬСТИТЬСЯ. Но доверять ей следует НЕ больше, чем Обыкновенной Полотняной Маске, памятуя великолепную итальянскую пословицу: «Как бы зла ни была собака, она ВСЕГДА Виляет Хвостом». Но российский психотерапевт Михаил Литвак полагает, что «не сказал философ, что верно и обратное правило: нередко хорошие и умные люди видятся злыми и глупыми». – «Во всяком случае, надо остерегаться составлять очень хорошее мнение о человеке, с которым мы только что познакомились; в противном случае мы, по всем вероятиям, разочаруемся, к собственному стыду и ущербу». Далее Михаил Литвак пишет: «Не сформулировал философ в силу своего пессимизма обратного правила: надо остерегаться составлять очень плохое мнение о человеке, с которым мы только что познакомились. Тоже можно понести ущерб. Это свойство человека доверять проходимцам, которые Говорят с Апломбом, и Сомневаться в Честном человеке, который, предлагая какое-либо дело, ВЫСКАЗЫВАЕТ ВСЕ СОМНЕНИЯ ПО ПОВОДУ ЕГО ИСХОДА и предупреждает, что возможен Известный Риск, как позже метко подметил Э. Фромм. То, что это так, можно видеть на следующем примере: миллионы наших людей попались на удочку компаниям, типа МММ».
Совершенно верно. Пожалуй, и добавить нечего. Рассказ о финансовой пирамиде, которую создал господин Мавроди, гордо окрестив ее компанией «МММ», открывает цикл статей о Лохотронах. Подробнее о ней Вы можете прочесть в статье «».
Уважаемые Читатели, у Вас может сложиться мнение о том, что сволочи и подлецы, обманывая честных людей и наживаясь на них за счет их собственной доверчивости, всегда хорошо живут. Однако на самом деле это совершенно НЕ так. Михаил Литвак справедливо полагает, что человек, который обманывает в делах доверившихся ему людей, т.е. своих деловых партнеров, попросту обречен на провал: «Один раз ты меня обманул – это я дурак, второй раз ты меня обманул – это ты дурак». Ведь совершенно очевидно, что обмануть доверившегося тебе человека целых три раза уже практически невозможно. Обманув его уже во второй раз, мошенник окончательно теряет в глазах обманутого свое лицо и доверие, тем самым на корню подрывая свою репутацию. Поэтому в дальнейшем, обманутый им человек попросту не будет иметь с обманщиком никаких дел. Уважаемые Читатели, поверьте, что мошенник НИКОГДА НЕ достигает сколько-нибудь значимого успеха, а если и достигает, то вследствие раздирающих его душу тревоги и страхов («как бы нажитое сберечь», «как бы мне потом не отомстили»), пребывая в состоянии хронического стресса, нередко подрывает собственное здоровье: камни в почках, язва желудка, инсульт, сахарный диабет, рак или инфаркт миокарда становятся его ежедневными жизненными спутниками. Редко кому удается «кидать» людей, не неся при этом никакой ответственности перед негласными Законами Природы и Нашего Общества. Зло и обман возвращаются к таким людям сторицей. Поэтому я предлагаю Вам поступать также, как и американский миллиардер, Джон Рокфеллер. – Он сказал: «Я никогда НЕ обманываю своих партнеров, потому что это НЕВЫГОДНО».
В заключение хочу отметить, что подлинное Знание ВСЕГДА Сложнее, Глубже, Точнее, Шире и Объемнее, нежели Полузнание. И хотя оно далеко не всегда столь приятно, как последнее, описывающее все в безоблачно-розовых тонах, но зато подлинное знание отображает ИСТИНУ!
Поэтому, вместо того, чтобы слепо влипать в различного рода лохотроны, я призываю Вас думать своей головой и учиться на чужих ошибках, а также надеюсь на то, что заметки данной рубрики о психологии обмана и мошенничества
научат Вас отличать зерна от плевел. Последние могут принимать самые разнообразные виды, формы и обличия, но СОДЕРЖАНИЕ их ВСЕГДА ОСТАЕТСЯ НЕИЗМЕННЫМ и по сути своей является ни чем иным, как лохотроном, обманом и мошенничеством.
На этом на сегодня всё. О моих услугах Вы можете прочесть в статье «». О мошенничестве при организации различных мероприятий Вы можете прочесть в статье «».
Как мы могли убедиться из предшествующего анализа, мошенничество – это сложное явление, которое помимо юридической квалификации имеет, по меньшей мере:
- свою динамическую структуру, состав лиц, их действия, взаимодействия и противодействия;
- идею или замысел, план (сценарий) мошеннического действия и цель;
- соответствующую технологию, т.е. само мошенничество предстает как процедура или ряд процедур, действий, совершаемых не только с помощью ловкости рук, но и с помощью высоких и дорогостоящих технологий, оборудования, сооружений и т.д.;
- свою психологию, точнее, психологии вольно или невольно участвующих в мошенничестве лиц;
- веер последствий, результатов, которые варьируются (а) от стопроцентного успеха до полного провала, т.е. от торжества преступного обмана до приговора мошенников к реальным срокам тюремного заключения; (б) от невозместимого ущерба для объектов мошенничества до эффективного противостояния ему или адекватного возмещения жертвам мошенничества понесенного ими материального или морального ущерба по решению суда.
Поскольку данное учебное пособие написано не для профессиональных юристов, экономистов и финансистов, а для граждан, потенциально и реально находящихся в сфере мошенничества, т.е. для покупателей, пациентов, зрителей, слушателей или читателей, каковыми все мы так или иначе являемся, то речь шла и будет идти не о специальных видах политических, экономических или финансовых мошеннических схем, а о, так сказать, повседневных, касающихся всех нас и доступных анализу и пониманию с точки зрения здравого смысла. Соответственно и понимание психологии широко распространенных видов мошенничества также не требует специальной психологической, экономической или юридической подготовки. Заметим при этом, что психология мошенничества в общем одинакова как для рутинных, мелких и традиционных его форм, так и для новейших высокотехнологичных и масштабных. (Вспомним о несостоявшейся афере со «структурированной» водой.) Главное различие состоит здесь лишь в обладании у «продвинутых» мошенников специальных знаний, компетенций и возможностей.
В силу базовой структуры мошенничества: мошенник (мошенники) и обманываемый (обманываемые), – психология мошенничества разбивается на два типа психологий, соответственно на психологию мошенника и психологию его потенциальной или реальной жертвы, т.е. объекта мошенничества.
Психология мошенника
целом мошенническая психология базируется на двух существенных и естественных качествах или способностях человека – на его вороватости и лживости. Мошенник – это всегда вор и лжец. В отличие от не мошенника его способность украсть или обмануть не подавлена и не находится под контролем позитивных потенциалов человека: честности, правдивости, порядочности, уважения закона, человека, его имущества и здоровья и т.д., но введена в действие, проявляется и реализуется в соответствующих поступках. Одно это уже задает ряд психологических черт мошенническому сознанию. Это, с одной стороны, конспиративность, закрытость мошенника, с другой – его повышенное и обостренное внимание как к «плохо лежащим» вещам, простодушным или беспомощным людям, к «дырам» в законодательстве и т.д., так и к «стражам закона» и объекту мошенничества, рассматриваемому одновременно и в качестве потенциальной жертвы, и в качестве разоблачителя; подозрительность и высокая степень тревожности, мобилизованность, динамизм сознания и эмоциональных реакций, ввиду осознания преступности своих замыслов и риска разоблачения и наказуемости мошеннического деяния. Динамизм психики помогает преодолевать неудачи, благодаря высокой активности механизма вытеснения. Это обусловлено «поисково-экспериментальным» характером мышления мошенника, работающего по принципу «попыток и ошибок/удач».
Другой ряд черт, входящих в психологию мошенничества, связан с заложенной в ней лживостью. Лживость порождает или предполагает неискренность, коварство, хитрость, вероломство, равнодушие, черствость, бессердечие, бесчестие, жестокость, бесцеремонность, цинизм, наглость, унижение себе подобных, попрание их прав и достоинства и т.д.
Однако ложь и обман оскорбительны для всех. В том числе и для тех, кто привержен корыстному обману. Те, кто прибегает к мошенничеству, умаляют и попирают прежде всего собственное достоинство. По сути, мошенник – это ничтожество, практически осознанно избирающее путь деградации и разложения своей человечности и всего того позитивного и конструктивного ресурса, который заложен в каждом из нас фактом рождения. Положение усугубляет то обстоятельство, что любая мера осознания собственного ничтожества, любая степень его ощущения мошенником порождает петлю отрицательной обратной связи, ведущей ко все большей ожесточенности индивида, к еще большему его цинизму и низости. Из этой петли редко кому удается выйти, но случаи разрыва порочного круга деградации были и бывают. Они всегда возможны, если человек находит в себе силы, когда он набирается мужества, решимости и воли стать человеком, достойным подлинного уважения и самоуважения.
Мошенник изолируется и лишает себя многих человеческих ценностей, особенно связанных с дружбой, взаимопомощью, открытостью для добра, справедливостью. Ему трудно, если вообще возможно, устанавливать и поддерживать честные, открытые и бескорыстные отношения с людьми, иметь надежных друзей, близких и искренне любимых. Психологическая атмосфера, которую создает вокруг себя мошенник и в которую погружается, в целом негативна и ущербна, она полна отчужденности, изолированности, скрытности, недоверия и даже отверженности.
Мошенник, как и любой преступник, по-особому эгоистичен. В этом эгоизме сильна тенденция постоянно усиливающегося заневоливания, заключения себя в клетку собственного одиночества и скрытности. Самое драматичное состоит здесь в том, что эгоизм мошенника, как и любого преступника, вынужденный, объективный, практически насильственный в силу криминального характера мошенничества. В отличие от позитивной, свободной и добровольной уединенности личности – прежде всего в его частной жизни как чистой и заповедной зоны отдохновения, раскованности и творчества, – закрытость мошеннической психологии является продуктом эгоизма, тщательной маскировки своих дел и себя как его субъекта. Это эгоизм подозрительности, враждебности и страха. Негативный изоляционистский эгоизм как черта мошеннической психологии подобен здесь клетки или подполью, которые строятся и роются не для свободы и покоя, а для засады, коварства и вероломства, в лучшем случае – для «зализывания ран», т.е. тех психических травм, которые неизбежны и которые открываются и становятся явными именно в подполье, на дне души всякого преступника, когда он остается наедине с самим собой. Отчасти этим объясняется склонность преступников к алкоголизму и наркомании, этим средствам забыться и отвлечься от себя.
Психология и содержание (т.е. идея, сценарий и цель), а также процедуры, инструменты, орудия мошенничества, само оно как действие, так же как и спектр его возможных последствий формируют определенные общие установки мошенника.Едва ли не главное в них – это особая, корыстная открытость ситуации, стремящаяся максимально полно охватить и учесть как известное, контролируемое в ней, так и имеющуюся здесь ту или иную степень неопределенности, непредсказуемости и неконтролируемости, случайности.
Вторая ее черта – это то, что можно назвать лицедейством, инобытием, превращенностью и извращенностью мошеннического сознания и поведения. Лицедейство состоит здесь в реально воплощаемой лжи, вымысле, обмане, в особого рода «спектакле». Он основан на все тех же двух фундаментальных человеческих пороках: воровстве и лжи. Последнее сочетается здесь со способностью к перевоплощению. И мошенник и его действия противоположны тому, что они являют собой для других, т.е. для тех к кому и на кого обращено мошенничество. Мошеннический грим, декларируемый сценарий, декорации, актерство и т.д. всегда, так или иначе, привлекательны, они позиционируют себя как добро и выгода, как законность и предприимчивость, как благотворительность и даже благородство, как благо, помощь, сострадание и поддержка людям, оказавшимся в затруднительном положении.
Третья черта установки мошенника связана с тем, на что обратил внимание И.Я. Фойницкий, определяя мошенничество как «орудие интеллектуальное». В мошенничестве интеллектуальный элемент содержится как в идее и плане мошенничества, так и в его исполнении, требующем большой работы ума, сообразительности, осмотрительности, изворотливости, хитрости и т.д. Сочетание второй и третьей черты мошенничества порождает то, что можно назвать искусством корыстного обмана, поскольку оно включает как лицедейство и интеллектуальный элемент, так и умение, навык, мастерство обмана.
В-четвертых, в мошенническую установку, как бы ни скверно это было признавать, входит ее креативность, т.е. творческий, новаторский, так сказать инновационный характер как сознания, так и действий мошенников. Одно время в ходу было грустно-смешное выражение: «Нет ни одного обманутого вкладчика, которого нельзя обмануть еще раз». Сегодня это выражение можно модифицировать: «Нет ни одного обманутого дольщика строительных компаний, которого нельзя обмануть еще и еще раз». Не случайно статус обманываемого всякий раз меняется, обновляется ввиду динамичного и «творческого» характера мошеннического сознания и технологий.
Пятой чертой мошеннической установки является ее аморальность. Это аморальность предопределена уже теми базовыми качествами индивида, реализация которых и порождает это деструктивное деяние – вороватостью и лживостью. Аморализм мошенничества очевиден, каким бы интеллектуальным, скрытым и запутанным он ни был. Безнравственность мошенничества складывается из лживости, вероломства, цинизма, бессовестности, жестокости, бессердечия и многих других темных сторон человеческого существа.
Шестой чертой этой аморальной установки является ее преступный характер. Эта очевидно уже из того, что она в высшей степени безнравственна и имеет целью корыстный обман или введение в заблуждение с целью нанесения финансового или имущественного ущерба, так же как и вреда моральному, психическому или физическому здоровью человека. Иначе эту сторону мошеннической установки следует назвать криминальной, преследуемой по закону. Понимание и переживание этого придает сознанию и действиям мошенника особенно циничный и безнравственный вид, это тот вид преступлений, который ясно осознается его субъектом и потому не может заслуживать никакого снисхождения.
В своей совокупности названные характеристики составляют то, что можно назвать мошенническим комплексом. Скорее всего, перечисленные качества не исчерпывают сущности всего феномена мошенничества, но они составляют его основу. Эти слова следует понимать прежде всего так, что мы должны рассматривать этот комплекс как постоянно меняющийся, модернизируемый, всегда в чем-то неожиданный и непредсказуемый и потому особенно опасный, коварный, многоликий и массовидный.
Психология обманываемого
Как мы знаем, другой стороной мошенничества является обманываемый, потенциальная или реальная жертва злонамеренного обмана. Казалось бы ситуация очевидно полярная: на одном полюсе минус (мошенник, однозначно заслуживающий порицания и наказания), на другом – плюс (жертва, однозначно заслуживающая защиты, сочувствия и поддержки). В действительности все не так просто, поскольку в обманываемом почти всегда есть нечто такое, что роднит его с мошенником. Попробуем прояснить эту редко освещаемую сторону дела.
Допустим невозможное на практике, но возможное теоретически. Допустим, что мы как объекты мошенничества все и сразу стали настолько умными, сообразительными и порядочными, что обрели способность выходить из мошеннических ситуаций не как жертвы, а как разоблачители и победители. Что в итоге произойдет? В таком случае мошенничество как вид человеческой деятельности скорее всего завянет и отомрет, как лишенное почвы растение. Но эта гипотетическая смерть мошенничества наступит не только потому, что у обманываемых будет развито критическое мышление и навыки защиты от обмана, но и ввиду их освобождения от некоторых отнюдь не благородных качеств, которые, как оказывается, мотивируют мошенников и даже заставляют их видеть в своих жертвах своего рода неудачливых конкурентов, проигравших в этой игре между мошенником и его клиентом.
Что я имею в виду? Прежде всего те установки и качества обманываемых, которые не просто предосудительны, но и в значительной степени побуждают, даже порождают определенные виды мошенничества. Едва ли не главная среди них – столь широко распространенная в России – халявность, т.е. желание что-то получить либо задаром, либо почти даром, либо быстрее, либо больше, чем это должно было бы быть, и т.п.
Халявность – это своего рода «пассивная вороватость». Синонимом слова «халява» является понятие «дармовщина». У дармовщины давняя российская история. Она родилась века назад и проявлялась как нищенство, странничество, приживальщичество, попрошайничество и т.п. В условиях советской власти дармовщина изменила свои формы. Отбирая у человека практически все, что он зарабатывал, государство «дарило» или «распределяло» это отобранное среди «трудящихся» как некую милость или проявление высшей, «социалистической» справедливости. Советский человек, хотя в принципе и понимал или чувствовал, что он не хозяин себе и результатам своего труда, что его эксплуатируют и обирают, тем не менее, привык рассматривать социальные программы и многие «льготы» именно как дармовщину. Разумеется, «государство-собес» (В.С. Барулин) разлагало сознание людей, делало из них иждивенцев поневоле, развивало в них лень, покорность, пассивность, халтуру, низкую производственную дисциплину, что, возможно, и явилось одной из причин развала экономики СССР, а потом и самого этого государства.
Это небольшое отступление в политические проблемы – не более чем иллюстрация той весьма распространенной черты, которая в несколько измененных формах сохранилась и в постсоветском сознании. Хотя нам сегодня и говорят, что бесплатный сыр есть только в мышеловке, нас так и тянет на халяву, на дармовщину, тем более что этих «мышеловок» все больше и больше, все больше и их разнообразие. Справедливости ради нужно сказать, что халявность – это черта не только российская, но и общечеловеческая. Другое дело, что в России она выражена, быть может, сильнее, чем во многих других цивилизациях, и этому есть определенные исторические причины.
В понятие дармовщины можно включить и желание легкого заработка, быстрой и легкой выгоды, т.е. всего того, за что и цепляют нас мошеннические технологии. В той или иной степени практически каждый из нас содержит в себе что-то от халявности, жадности или желания какой-то особой выгоды, что делает нас потенциальными соучастниками мошенничества. Мы как бы готовы к тому, чтобы нас обманули самой установкой на дармовщину. Мы не в силах освободиться от нее по большей части потому, что не видим в ней особого греха. Тем самым мы проявляем не только снисхождение к ней, но и благосклонность. Но, как говорит пословица, по склоненной голове и дурак бьет. А мошенник тем более, поскольку он отнюдь не дурак.
Я так подробно остановился на этом качестве обманываемого потому, что этого требует объективность и реализм в понимании феномена мошенничества. Любая иллюзия или идеализм в разговоре о мошенничестве недопустимы. Иначе мы так и не поймем его глубинных основ и не научимся достойно противостоять этому пороку.
Другими центрами притяжения мошенников являются, во-первых, определенные естественные (врожденные) человеческие качества, о которых речь ниже, а также большая или меньшая степень невежества человека.
Но какие же черты психологии, кроме отмеченных, позволяют мошенникам рассматривать нас в качестве своих потенциальных жертв? Что в нас самих делает нас слабыми противниками, своего рода полуфабрикатами для обманщика?
Если говорить о врожденных качествах человека, которые так или иначе вовлекаются в мошенничество как процесс и на которые опирается мошенник, то их оказывается не так уж и мало. Об откровенно негативных мы уже сказали. Наряду с ними в природе человека есть и вполне нейтральные и глубинные способности, которые мы можем сочетать или реализовывать любым способом: нейтральным, позитивным или негативным.
Едва ли не первыми на почве мошенничества «проклевываются» любопытство и любознательность. Эти два сами по себе симпатичные качества человека без должного руководства разумом, особенно если они сильно выражены по рождению, способны быть теми «коготками», которые, увязнув, делают «птичку» «пропавшей». Мошенничество – это всегда интрига, нечто завлекательное, обращенное к нашему любопытству. С него она чаще всего психологически и начинается. И об этом прекрасно знают все мошенники. Смею предположить (эксперименты подобного рода мне неизвестны), что если прикинуться безразличным, весьма равнодушным человеком, упертым и даже слегка придурковатым, то многие виды мошенничества просто не смогут «приклеиться», они будут отваливаться, как скотч от масляной поверхности.
К этим психологическим характеристикам следует добавить нашу естественную тягу и желание чего-то необычного, удивительного или даже чудесного. В мошенничестве всегда есть этот элемент экстраординарности, в нем есть соблазн чем-то особенным. Это особенное может состоять как во внешнем, открытом для обманываемого содержании, т. е. в заявленной идее и цели, так и в декларируемом мошенником способе ее достижения, как правило, легком, удобном и быстром, едва ли не чудесном.
Интрига мошенничества рассчитана именно на нашу потребность в необычном, даже в новизне, которая притягивает нас естественным, но трудно объяснимым образом. Здесь интрига мошенничества обращена не только к нашему любопытству, но и к желанию особенного, невероятно «дешевого», «быстрого», «легкого», «престижного» и т.д. У людей с сильно выраженной тягой к необычному, но со слабой рефлексией и критическим мышлением, эти качества легко вырождаются в жажду приключений, точнее в авантюризм, легкомыслие, бесшабашность, азартность, которые могут дорого стоить. Именно люди легкомысленного и авантюристического склада характера становятся обычно первыми жертвами мошенничества. Да и сам мошенник разве не авантюрист? Подобное сходится с подобным!
Среди других психологических качеств обманываемых особенно притягательными для злонамеренных обманщиков являются легковерие, чрезмерная доверчивость, наивность, инфантилизм. Указанные качества являются негативным продолжением вполне естественных нейтральных человеческих дарований: способности верить, доверять себе и людям, быть открытым и доступным пониманию, сохранять чистоту и искренность чувств и восприятия действительности. Но если эти черты психики человека искажаются, примитивизируются и не воспитываются, т.е. не обретают своей зрелости и осмысленности, если они не опекаются разумом, то тогда они становятся нашими слабостями, предпосылками наших ошибок и поражений.
Так мы постепенно переходим к тем свойствам нашей психики или таким ее состояниям, которые являются продуктом своего рода синтеза естественных человеческих качеств и неосведомленности, невежества, той или иной меры нашей невоспитанности.
Ученье – свет, неученье – тьма, говорят в народе. И с этим трудно спорить, настолько очевидна эта истина. Но почему же вокруг столько невежества, обмана, ошибок, неудач, наконец, несчастий и несостоявшихся жизней, людей, семей и судеб?
Чтобы не превращать этот вопрос в философский, социальный и политический, ограничимся психо-интеллектуальной стороной дела.
Во-первых, учение – это труд. Труд тяжелый и долгий. По трезвому размышлению – это дорога вперед и вверх длиною в жизнь. Вместе с тем для нас естественно стремление избегать трудностей. Но не всех их следует избегать. Это относится прежде всего к обучению, познанию, просвещению, воспитанию и самовоспитанию. Наше естество как людей разумных просто не оставляет нам другого достойного выхода, кроме как использовать разум, чтобы стать человеком и соответствовать своей истинной природе. Но та же природа говорит нам, что дело это постоянное, что познание – это один из способов нашего выживания и существования. Счастлив тот, кто хочет и умеет учиться всю жизнь.
Помочь понять роль и миссию разума в нашей жизни помогает он же, разум. Разум проясняет, уговаривает, убеждает и облегчает ситуацию, он побуждает сделать порой трудный, «трудовой», но честный выбор. А в итоге нас ждет победа, успех, радость.
Другим важным условием осмысления жизненного значения разума и мышления является та природная и социальная среда, которая окружает нас. Если условия выживания крайне суровы и неблагоприятны для человека, то возможности его роста и развития также сужаются, не позволяя ему быть полноценным человеком. Вместе с тем мы являемся свидетелями того, как в равных социальных и житейских условиях один человек сползает вниз, другой идет вверх. Это значит, что от нас самих зависит очень и очень много. Гораздо больше, чем мы думаем, потому что резервы, возможности человека поистине неограниченны.
Невоспитанность, антиинтеллектуальные установки человека, его подчас воинствующее невежество и дурь, убежденность в том, что «против лома нет приема», что «сила есть, ума не надо» самая благоприятная почва для мошенничества, одно из условий его успеха.
Что такое антиинтеллектуализм? Явление это настолько серьезно и оно настолько плохо осознается в России, что об этом нужно сказать хотя бы вкратце. Антиинтеллектуализм – традиция и социокультурная установка, в рамках которой ум, разум, сознание, интеллект, сознательность и осмысленность рассматриваются как что-то негативное, чуждое, опасное и даже враждебное человеку.
Что, какие психические переживания в человеке питают антиинтеллектуализм? Прежде всего инстинктивный, почти животный страх перед знанием, знающим человеком или социальным институтом, олицетворяющем знание и просвещение: школой, вузом, музеем и т.д. По большому счету этот страх объясним (он не может не быть инстинктивным, подсознательным и животным, поскольку это страх непросвещенного человека), и он даже оправдан: в конкурентной социальной среде невежда почти всегда обречен проиграть, он обречен быть аутсайдером, отстающим.
Психологической подкладкой антиинтеллектуализма является все та же жажда дармовщины, халявы и кроме того умственная лень, переходящая в воинствующую дурь. Примыкает к психологическим источникам антиинтеллектуализма и психология пораженчества, дезертирства, заявляющая о себе в самых разных формах: от уличного хулиганства и презрения к разуму до иронии или стихоплетства типа: «Кто не курит и не пьет, тот здоровеньким умрет». Кажется, что такой «стих» мог родиться только в России – настолько воинственно, непосредственно и примитивно выражен в нем антиинтеллектуализм, проще говоря, дурь.
Негативное отношение к разуму и сознанию обрекает антиинтеллектуалов на увязание во тьме инстинктов, в эмоциональной сфере, в сумерках подсознания и иррационального. Исследователи русской культуры и психологии пишут: «Доминирование в национальном характере чувственно-эмоциональной сферы рождает неудовлетворенность сознанием. Сознание принижается, оценивается резко негативно. Существует два главных пути отрицания сознания. Первый – психологический. Сознание противопоставляется эмоционально-волевой сфере, причем за последней признается несомненное превосходство… Второй путь – религиозный».
Другим источником интеллектуализма и вместе оппонентом разума является иррационализм. Чаще всего он выступает в качестве «отменителя» и заменителя разума, как якобы что-то более фундаментальное, более надежное и поистине жизненное качество человека. Иррационализм имеет много форм выражения в культуре. Это и волюнтаризм, и витализм, и безоглядный романтизм, утопизм и различные формы эстетства и декаданса. Сегодня главные выразители и защитники иррационализма – это постмодернизм и иррационально-мистические течения в религиях.
Чаще всего нападки на разум со стороны иррационалистов построены на недоразумении или ошибке. Иррационалист сталкивает разные стороны человеческой натуры и рассуждает безальтернативным методом, методом исключений. Одно из двух: чувства или разум, вера или разум, сердце или голова, инстинкт или разум, воля или разум, эмоции или разум? – так ставит вопрос иррационалист. И выбирает все, что угодно, только не разум. Однако такая постановка вопроса ошибочна, поскольку человек достаточно широк и многогранен. Задача состоит в том, чтобы привести разнокачественные дарования человека в гармоничное единство, в творческое согласие, чтобы они проявлялись и реализовывались в жизни в нужном месте и в нужное время, в нужной комбинации и в должной степени, чтобы они не конфликтовали, а взаимодействовали, помогали друг другу. Ведь по-хорошему все они своего рода верные слуги, средства, благодаря которым мы можем сделать нашу жизнь полной, интересной и творческой.
Но, возвращаясь к теме нашего разговора, к мошенничеству, следует подчеркнуть, что как антирационализм, так и иррациональные установки делают человека одинаково беспомощным в ситуации мошенничества, он – легкая добыча всякого обмана, всякой мошеннической схемы, поскольку в ней всегда есть интеллектуальный момент, требующий не столько веры или чувства, сколько трезвого размышления, анализа, скептицизма, критичности и осмотрительности.
В заключение темы о психологии мошенничества остается обратить внимание на то, что психология составляет одну из существенных сторон этого прискорбного явления. Мошенничество – это столкновение, состязание и борьба двух психологий, это поражение одной психологии и победа другой. Анализ двух психологических комплексов, понимание как действий и психики мошенника, так и собственной ментальности, т.е. самого себя как его потенциальной жертвы дает серьезную основу для самозащиты, для предохранения от ошибки и поражения, но, в конечном счете, – для достойного противостояния мошенничеству, для победы над ним, его разоблачения.
Вопросы к теме:
1. Назовите основные составляющие мошенничества.
2. Из каких основных человеческих качеств рождается мошенничество?
3. Назовите психологические черты мошеннического сознания.
4. Какова общая установка мошенника?
5. Что делает психология обманываемого родственной психологии мошенника?
6. Какие врожденные человеческие качества стремится эксплуатировать мошенник для достижения своих целей?
7. Какую роль в мошенничестве играет невежество?
8. Что такое антиинтеллектуализм и иррационализм и какое отношение они имеют к мошенничеству?
Примечания
«Собес» – сокращенное обозначение выражения «социальное обеспечение». Масштабы и формы этого социального, точнее государственного обеспечения были в СССР исключительно велики, что и неудивительно в силу столь же очевидных способов функционирования сначала тоталитарного, диктаторского, а потом бюрократического и авторитарного государственного социализма (или государственного капитализма – ученые так и не смогли определить, что же было построено в СССР за его более чем семидесятилетнюю историю). Государство брало на себя максимум прав, но уже в силу этого оно с необходимостью должно было выполнять некоторые обязательства по отношению к лишенным многих прав гражданам.
На воровском жаргоне для нас, обыкновенных граждан всегда заготовлен набор уничижительных и презрительных определений: «лох», «лопух», «мужик», «терпило» (потерпевший) и др.
Кузнецов В.Г., Нерушева Л.Г. Вселенная Россия: Истины и мнимости. Винница: ЧП Усатюк, 2000, с. 50. Было бы ошибкой думать, что подозрительное и враждебное отношение к разуму присуще определенным сегментам только российского населения. Скажем, в США антиинтеллектуализм тоже существует, хотя и в смягченных формах ввиду прагматизма американского менталитета. Но именно в этой стране ученых могут иронически называть «яйцеголовыми». Одной из существенных причин победы Дж. Буша над А. Гором в президентской предвыборной кампании была «простоватость» первого и блестящий интеллект Гора, который напугал многих простых американцев, с трудом понимавших, о чем говорил тогдашний вице-президент США. Автор работы о «стратегиях увеличения практического интеллекта» В. Ругеро начинает свою книгу словами полными драматизма: «В течение целого столетия американское образование с пренебрежением относилось к разуму студентов, так что это затронуло каждого. Знание о том, как случилась эта трагедия, является первым шагом к преодолению ее последствия в вашей жизни» (Ruggiero, VincentMakingYourMindMatter. Strategies for Increasing Practical Intelligence. Rowman & Littlefield Publisher, Lahman – Boulder – New York – Oxford, 2003, p. xiii.)
Психология мошенника
Обезьяна сидит на берегу реки и сосредоточенно полощет в воде банановую кожуру. Проплывает крокодил, долго смотрит и спрашивает:
- Скажи, что ты делаешь?
- Дай доллар, тогда скажу.
- Ладно, на, скажи только.
Обезьяна прячет доллар и говорит:
- Видишь, полощу банановую кожуру.
- И все?
- Все.
- Ну и дура же ты!
- Может, и дура, а без тридцати долларов ни разу не уходила.
Этот анекдот - иллюстрация действий мошенника, зарабатывающего на доверчивости простаков. Интересный пример, раскрывающий психологию мошенничества, приводит Ю. Борев. Некий Солдатенко был сослан в Воркуту за жульничество. Отсидев шесть лет, он жил на поселении и работал вольнонаемным на комбинате. Когда началась Отечественная война, он по телефону-автомату набрал номер директора комбината и, назвавшись Поскребышевым, твердым голосом продиктовал секретную телефонограмму: «Ввиду чрезвычайных обстоятельств назначить вольнонаемного Солдатенко заместителем директора Воркутинского комбината. Сталин».
Расчет был точен. Учитывая все обстоятельства тогдашнего времени, проверить сообщение было невозможно. Солдатенко стал заместителем директора и провел в этой должности всю войну.
После войны Солдатенко проворовался и был уволен. Находясь не у дел, он как-то прочитал в популярном журнале проблемную статью о коррозии металлов. У Солдатенко не было даже среднего образования, однако «самородок» рассуждал просто: алюминий не ржавеет, поэтому нужно напылять его на железо. Он каким-то образом запатентовал идею. На ее основе была написана директивная инструкция о необходимости внедрения и использования изобретения на предприятиях. Учитывая директивный характер инструкции и возможные санкции при невыполнении директив, руководители стали давать высокие цифры внедрения и экономии. Никто не знал, как напылять алюминий на железо, но заводы получали премии, а Солдатенко - проценты от внедрения изобретения. На его счету скопилось 26 млн руб. Это мошенничество было обусловлено социальной системой, когда в жульнические махинации включаются должностные лица, предприятия, страна. Наш герой-мошенник жил благодаря своим аферам лучше многих других. Но его мучила моральная неудовлетворенность. Он жаждал социального признания. Поэтому купил Звезду Героя и выступил по телевидению с воспоминаниями. Тут его и разоблачили.
Внешнее обаяние, интеллект, другие положительные качества жулика и афериста являются инструментом, который они используют, чтобы обмануть, расположить жертву к себе. Но помимо этого он должен владеть приемами, с помощью которых совершает махинации. Мошенник - это творец, постигший тончайшие нюансы межличностного общения. Приведем пример из недавнего прошлого.
Аэропорт. Разгар летнего сезона. Билетов нет, и два узбека из Ташкента безуспешно пытаются улететь. К ним подходит парень лет тридцати:
А, земляки, салям алейкум! Я тоже из Ташкента, живу на улице Навои, дом 5. Уже три года здесь работаю в милиции. Всех знаю.
Изображая гостеприимство, «милиционер» приглашает земляков в кафе, угощает напитками. Он рассказывает, как устроился, где живет, приглашает в следующий раз остановиться у него. Узбеки сетуют на проблему вылета. Друг с радостью выражает готовность оказать помощь. Земляческая солидарность!
Пойду поговорю с начальником смены.
Он уходит минут на 15, попросив подождать. Вскоре появляется и радостно сообщает:
Везет вам, земляки. В Ташкент, правда, билетов нет, но есть в Чимкент. Полетите?
Узбеки с радостью соглашаются, отдают новому «другу» документы, деньги и остаются ждать, планируя, как отблагодарят такого хорошего человека. Ждут долго, все более волнуясь. Но «друг» так и не появляется.
Профессионал играет на самых тонких чувствах. Но чаще ему служат примитивизм человека: корыстолюбие, честолюбие. На честолюбивых мотивах разрабатываются самые грандиозные аферы, отрабатываются совершенные сценарии, готовятся исполнители и декорации. Обман, целенаправленная, мотивированная умственная деятельность с хорошо осознанной целью базис мошенничества. Обманщики вырабатывают легенду, которой придают характер подлинного события, готовят аргументы, подтверждающие легенду, и неоднократно проигрывают ход будущих событий. Система Станиславского!
Умение предугадать поведение жертвы - одно из главных качеств мошенника. Выбирают тех, кто выглядит уверенным в себе, в собственной мудрости и хитрости, что любому нормальному человеку бросается в глаза. На подготовительном этапе охоты мошенник должен найти цель, выбрать средства, оценить обстоятельства, спланировать действия, учесть всю совокупность грядущих событий, причин, факторов.
Человек едет на тощем осле. Навстречу - всадник на откормленном жеребце. Человек поспешно слез с осла, поклонился и сказал:
- Я готов выменять своего осла на вашего коня.
- Ты дурак, что ли? - возмущенно спросил его всадник.
- Нет, - невозмутимо ответил человек, - я просто хотел проверить, не дурак ли вы.
Так действует мошенник, отыскивая жертву. Нахальство и абсолютная невозмутимость в случае неудачи, поскольку следующая жертва - простак, он уверен в этом, всегда найдется.
Выйдя на «охоту», иначе не назовешь поведение мошенника, он ощущает подъем творческой энергии, жизненного тонуса. Активизируется все в его натуре: выдумка, склонность к фантазии, внешняя доброжелательность, хитрость, предприимчивость, умение произвести впечатление, дерзость, упорство, нахальство, льстивость, эгоизм. Мобилизуется запас знаний, специальная техника исполнения приемов, хладнокровие, самообладание. Попробуйте, мысленно поставив себя на его место, совершить обман гражданина на улице, предложив ему, например, фальшивую купюру. Вы поймете, что названные выше качества действительно присущи мошеннику. Вместе с тем есть еще нечто в профессионале, что определяет мастера и выделяет его среди коллег по клану. Для успеха необходимы:
Абсолютная секретность, начиная с отработки «сценария» и кончая временем, местом и исполнителями намеченной операции;
Отсутствие доверия ко всем, включая соратников по ремеслу;
Умение расширять круг знакомых для получения информации;
Способность найти оптимальное решение в экстремальной ситуации;
Возможность общения с жертвой уважительно и душевно;
Умение проводить анализ побудительных и тормозящих мотивов поведения жертвы, играя на них и стимулируя;
Моральная готовность к шантажу и запугиванию, но, опять же, с учетом максимального достижения целей игры;
Способность распознать фальшь, неискренность и контригру противника.
Все это позволяет получать информацию и проводить подготовку. Для вхождения в доверие мошенник демонстрирует компетентность в вопросе, делая в присутствии будущей жертвы заранее отрепетированные пассы, например, ложные телефонные звонки к людям, занимающим ответственные посты, и др. Обаяние позволяет мошеннику расположить жертву к себе. Простак должен доверять преступнику, чтобы тот мог успеть скрыться. Даже располагая некоторым опытом, трудно заявить в глаза мошеннику о своем недоверии, мешают традиционные совестливость, щепетильность, стеснительность. Этим жулик пользуется. В результате, восстанавливая задним числом ситуацию обмана, жертва всегда сожалеет о том, что вовремя не проявила твердость и решительность.
Чем совершеннее личность, тем труднее распознать ее намерения, особенно если весь интеллект направлен на сокрытие этого. Чтобы не переплачивать за полезный жизненный опыт, используйте доступные признаки распознавания истинных намерений субъекта: эмоции и настроение, особенности речи, жесты, позы и т. п. Внутреннее состояние человека выражается через внешние проявления:
Собственно язык, или вербальная, т. е. словесная информация, в том числе интонация, громкость, темп и другие оттенки речи;
- «язык глаз» - выражение глаз, направление взгляда, состояние зрачков;
- «язык тела и лица», или невербальная информация, т. е. походка, позы, жесты, мимика;
Настроение, поведение и проявление эмоций, например, суетливость, настороженность, подавленность, страх.
Состояние и поведение человека выдают его намерения. Приведем пример.
При раздаче игроку приходят плохие или хорошие карты. Шулер, да и любой другой игрок, как правило, скрывает истинную ситуацию расклада, используя всевозможные приемы. Одни делают невозмутимое лицо, другие, наоборот, отвлекают противника, демонстрируя противоположные чувства. Например, при хорошем раскладе шумно выражают свое недовольство, бросают карты на стол рубашкой вверх, закуривают, как бы нервничая. Но затем, забываясь, проявляя признаки нетерпения, выпрямляются, откидываются на спинку стула, интенсивно выдувают сигаретный дым вверх. Это выдает возбуждение игрока, свидетельствующее о том, что карты у него выигрышные и с ним необходима осторожность. Непроизвольной демонстрацией истинного состояния души он выдал себя.
Наиболее полно о чувствах, состоянии и намерениях человека говорят глаза, зрачки, выражение глаз. Понять и описать это словосочетание - «выражение глаз» - практически невозможно, тем не менее, оно широко используется на практике. Зрачки ведут себя независимо от воли человека. Они могут расширяться и сужаться в соответствии с тем, как меняется отношение и настроение субъекта: радость или возбуждение приводит к расширению зрачков. Наоборот, сердитое, мрачное, озлобленное настроение заставляет зрачки сокращаться. Научившись наблюдать за глазами, за зрачками, вы получаете дополнительную информацию о состоянии и намерениях их владельца. В разговоре с людьми научитесь смотреть в глаза и анализировать их сигналы.
Известно, если человек нечестен или скрывает что-то, его глаза старательно избегают вашего взгляда. Скрыв свои глаза, например, темными очками, вам удастся и обмануть, и обыграть партнера. Не случайно темные очки сразу настораживают незнакомого собеседника и являются критерием предполагаемой неискренности. Темные очки скрывают сигналы глаз, в результате собеседник может быть обманут чаще обычного.
Приведенные примеры иллюстрируют факт, что есть возможность, оценивая поведение и состояние человека, определить его истинные намерения. Особенности человеческой натуры, характера и личности взаимосвязаны с намерениями и манерой поведения человека. Анализируя совокупность этих свойств, сторонний наблюдатель (потенциальная жертва мошенника), используя соответствующие приемы и признаки, сможет определить, что предпримет дальше мошенник.
Определение скрытых намерений человека путем анализа особенностей его поведения во время диалога жертвы с мошенником - важная задача. Мы исходим из того, что намерения человека определяются в основном натурой и характером личности, которые, в свою очередь, проявляются через особенности поведения в диалоге. Для постижения человеческих намерений служат определенные приемы, описанные в последующих разделах главы.
- Как определить: заяц или зайчиха?
- Ну, это очень просто. Сначала нужно поймать и поставить на землю. Если побежал - значит заяц, если побежала - тогда зайчиха. Вот и вся премудрость.
Из книги Энциклопедия юриста автора Автор неизвестен Из книги Права водителя 2014. Как противостоять недобросовестному гаишнику? С таблицей штрафов автора Усольцев Дмитрий Александрович Из книги Управление дебиторской задолженностью автора Брунгильд Светлана Геннадьевна Из книги Юридический Маркетинг автора Засухин ДмитрийПсихология освидетельствования. Освидетельствование как способ напугать Инспектор хорошо знает, что обычно у водителя в голове – правовой туман, поэтому этот трюк рассчитан на достаточно большую часть водителей, особенно в захолустье. Делается это, уважаемые читатели,
Из книги Щит от кредиторов. Увеличение доходов в кризис, погашение задолженности по кредитам, защита имущества от приставов автора Из книги автораКак распознать ложь и уличить мошенника Волк встретил лошадь.- Ну, теперь-то я поем досыта!- Подожди. Посмотри лучше, что у меня на копыте написано.Посмотрел - и получил копытом по лбу. Через полчаса очухался.- Для чего мне эта писанина, если я вообще грамоты не
Из книги автораНищие люди: мораль, психология, традиции Голодный студент в общежитии:- А что, мужики, давайте свинью заведем: мясо, сало…- Да ты что? Вонь, грязь!- Ничего. Она привыкнет.Основной инструмент давления на человека - нищета. Она толкает на разные поступки. Но нищета имеет
Загрузка...
